電子商務(wù)咨詢（關(guān)于電子商務(wù)咨詢的簡(jiǎn)介）

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1、電子商務(wù)是通過(guò)在線服務(wù)或Internet以電子方式買賣產(chǎn)品的活動(dòng)。

2、該術(shù)語(yǔ)由加利福尼亞州議會(huì)公用事業(yè)和商務(wù)委員會(huì)首席顧問(wèn)羅伯特·雅各布森（Robert Jacobson）博士首先創(chuàng)造，并由已故委員會(huì)主席格溫·摩爾（DL.A.）擔(dān)任加利福尼亞州《電子商務(wù)法》的標(biāo)題和案文。

3、并于1984年頒布。

4、電子商務(wù)借鑒了移動(dòng)電子商務(wù)，電子資金劃撥，供應(yīng)鏈管理，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，在線交易處理等技術(shù)。

5、電子數(shù)據(jù)交換（EDI），庫(kù)存管理系統(tǒng)和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。

6、電子商務(wù)又受到半導(dǎo)體行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)，并且是電子行業(yè)中最大的部門。

7、現(xiàn)代電子商務(wù)通常在交易生命周期的至少一部分時(shí)間內(nèi)使用萬(wàn)維網(wǎng)，盡管它也可以使用其他技術(shù)，例如電子郵件。

8、典型的電子商務(wù)交易包括購(gòu)買在線書籍（例如Amazon）和音樂(lè)購(gòu)買（以數(shù)字發(fā)行形式（例如iTunes Store）進(jìn)行音樂(lè)下載），以及在較小程度上進(jìn)行定制/個(gè)性化的在線酒類商店庫(kù)存服務(wù)。

9、電子商務(wù)涉及三個(gè)領(lǐng)域：在線零售，電子市場(chǎng)和在線拍賣。

10、電子商務(wù)是通過(guò)支持電子商務(wù)。

11、電子商務(wù)企業(yè)還可以使用以下某些或全部：通過(guò)網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序直接向消費(fèi)者進(jìn)行零售的在線購(gòu)物，以及通過(guò)實(shí)時(shí)聊天，聊天機(jī)器人和語(yǔ)音助手直接進(jìn)行對(duì)話商務(wù)提供或參與在線市場(chǎng)，該市場(chǎng)處理第三方企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）或消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（C2C）的銷售企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）買賣；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系人和社交媒體收集和使用人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）電子數(shù)據(jù)交換通過(guò)電子郵件或傳真（例如，時(shí)事通訊）向潛在客戶和已建立的客戶進(jìn)行營(yíng)銷從事pretail為推出新的產(chǎn)品和服務(wù)用于貨幣兌換或交易目的的在線金融交易。

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