sap crm（關(guān)于sap crm的簡介）

2022-09-06 03:04:17 編輯：劉薇倫來源：

導(dǎo)讀大家好，sap crm，關(guān)于sap crm的簡介很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！1、CRM策略也稱做客戶資源管理(Customer Asset Manageme

大家好，sap crm，關(guān)于sap crm的簡介很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、CRM策略也稱做客戶資源管理(Customer Asset Management)或客戶交互管理(Customer Interaction Management)。

2、CRM是全公司范圍的策略，通過圍繞客戶細(xì)分重組公司，滿足客戶需求，連接客戶和供應(yīng)商等手段來最大化利潤和客戶滿意度。

3、關(guān)鍵的 CRM技術(shù)投資能提供更好的客戶理解度，增加客戶聯(lián)系渠道，客戶互動(dòng)以及對客戶渠道和企業(yè)后臺的整合。

4、CRM的應(yīng)用范圍包括技術(shù)輔助式銷售（Technology-enabled Selling, TES），客戶服務(wù)和支持和技術(shù)輔助式營銷。

本文關(guān)于sap crm的簡介就講解完畢，希望對大家有所幫助。

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