sap crm（關(guān)于sap crm的簡(jiǎn)介）

2022-09-06 03:04:17 編輯：劉薇倫來(lái)源：

導(dǎo)讀大家好，sap crm，關(guān)于sap crm的簡(jiǎn)介很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！1、CRM策略也稱(chēng)做客戶(hù)資源管理(Customer Asset Manageme

大家好，sap crm，關(guān)于sap crm的簡(jiǎn)介很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、CRM策略也稱(chēng)做客戶(hù)資源管理(Customer Asset Management)或客戶(hù)交互管理(Customer Interaction Management)。

2、CRM是全公司范圍的策略，通過(guò)圍繞客戶(hù)細(xì)分重組公司，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，連接客戶(hù)和供應(yīng)商等手段來(lái)最大化利潤(rùn)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

3、關(guān)鍵的 CRM技術(shù)投資能提供更好的客戶(hù)理解度，增加客戶(hù)聯(lián)系渠道，客戶(hù)互動(dòng)以及對(duì)客戶(hù)渠道和企業(yè)后臺(tái)的整合。

4、CRM的應(yīng)用范圍包括技術(shù)輔助式銷(xiāo)售（Technology-enabled Selling, TES），客戶(hù)服務(wù)和支持和技術(shù)輔助式營(yíng)銷(xiāo)。

本文關(guān)于sap crm的簡(jiǎn)介就講解完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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