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消費者擔心聰明的演講者會監(jiān)視他們但忽視風險

2019-04-19 15:26:39 編輯: 來源:
導讀 根據(jù)投資者商業(yè)日報發(fā)布的最新IBD TIPP民意調(diào)查,大多數(shù)美國人在使用亞馬遜(AMZN)Alexa小工具等智能揚聲器時,會關注他們的對話和個人

根據(jù)投資者商業(yè)日報發(fā)布的最新IBD / TIPP民意調(diào)查,大多數(shù)美國人在使用亞馬遜(AMZN)Alexa小工具等智能揚聲器時,會關注他們的對話和個人數(shù)據(jù)的隱私性。但這些問題似乎并未影響語音助手設備的銷售。IBD / TIPP民意調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過70%的受訪者擔心智能揚聲器的隱私。調(diào)查顯示,奇怪的是,擁有智能揚聲器的人和那些沒有智能揚聲器的人的關注程度相似。

IBD / TIPP是Investor's Business Daily和TechnoMetrica Market Intelligence之間的合作。對于最新的民意調(diào)查,TechnoMetrica在3月28日至4月6日期間對902名美國成年人進行了電話調(diào)查。

當被問及“您對Amazon Alexa,Google Home和Apple HomePod等智能家居設備上的個人數(shù)據(jù)和對話的隱私權有多關注?”43%的人表示他們“非常擔心”,27%的人表示他們“有點擔心”。其余的,14%的人“不太關心”,10%的人“根本不關心”。其余6%的人不確定或拒絕回答這個問題。

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IBD / TIPP民意調(diào)查顯示,老年受訪者和接受過更多教育的受訪者的關注程度普遍較高。

大約39%的受訪者表示他們擁有智能揚聲器,如Amazon Echo,Alphabet(GOOGL)Google Home和Apple(AAPL)HomePod。智能揚聲器市場的其他公司包括Facebook(FB),三星和Sonos(SONO)。

智能揚聲器支持中的關注強度更高

根據(jù)調(diào)查,72%的智能揚聲器擁有者都在關注隱私設備。與此同時,71%沒有智能揚聲器的人注意到對設備隱私的擔憂。

然而,僅僅看那些表示他們“非常關注”智能揚聲器隱私的人,就會有所不同。在智能揚聲器的擁有者中,37%的人對隱私問題“非常關注”。在沒有智能揚聲器的人中,“非常關注”的比例躍升至47%。對于那些沒有智能揚聲器的人來說,很多人認為這些設備是“侵犯隱私”,TechnoMetrica總裁Raghavan Mayur說。他說:“Alexa可以通過在家中進行個人對話來獲得生活史。”

亞馬遜收聽Alexa的錄音

彭博社周三報道稱,亞馬遜在全球范圍內(nèi)雇傭了數(shù)千名聽取Echo業(yè)主家中錄制的錄音的人。報告稱,該過程用于改善Alexa對人類語音的理解,并幫助其更好地響應命令。

“我們認真對待客戶個人信息的安全和隱私,”亞馬遜發(fā)言人告訴彭博社。“為了改善客戶體驗,我們只對極小的Alexa錄音樣本進行了注釋。”

多年來,智能揚聲器一直是熱銷的消費電子設備。它們允許人們使用他們的聲音來獲取信息,播放音樂和控制智能家居產(chǎn)品。

市場研究公司IDC最近表示,預計智能揚聲器的出貨量將在未來五年內(nèi)以13.6%的年復合增長率增長。IDC預測,2023年出貨量將達到2.410億部,高于2019年的1.443億部。

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