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日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的規(guī)定,已向國家市場監(jiān)督管理總局備案一項召回計劃。
根據(jù)計劃,自即日起,梅賽德斯-奔馳將召回生產(chǎn)日期在2021年6月14日至2023年3月22日期間的部分進口S級、EQS汽車,共計32786輛。
此次召回的原因是部分車輛由于軟件問題,車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)(ESP)內(nèi)部監(jiān)控程序可能會在駕駛循環(huán)開始時錯誤地判定故障,導(dǎo)致車輛動態(tài)控制系統(tǒng)的功能受限,存在安全隱患。為了解決這一問題,梅賽德斯-奔馳官方將免費為召回范圍內(nèi)的車輛升級ESP控制單元軟件,以消除潛在的安全隱患。
對于受影響的車主,官方將會通過合適的渠道通知他們前往指定服務(wù)中心進行軟件升級。車主在接到通知后,應(yīng)盡快與經(jīng)銷商聯(lián)系,按照要求進行維修,以確保車輛的安全性和性能。
梅賽德斯-奔馳本次主動召回,體現(xiàn)了企業(yè)對消費者安全負(fù)責(zé)的態(tài)度。同時,車主在召回通知中也應(yīng)該認(rèn)真對待,及時與廠家聯(lián)系處理,以確保車輛在行駛過程中的安全。
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