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有廣受歡迎且備受推崇的JD Power客戶(hù)調(diào)查。澳大利亞有什么?《選擇》雜志與NRMA合作發(fā)布了有關(guān)檸檬車(chē)的研究結(jié)果。
收集了來(lái)自2011年至2016年1月之間來(lái)自全國(guó)各地的1505名澳大利亞新車(chē)所有者的結(jié)果,結(jié)果顯示令人震驚的數(shù)據(jù)來(lái)自知名品牌,在澳大利亞這里值得信賴(lài)和信賴(lài)。
CHOICE在最近的一份聲明中說(shuō),所有新車(chē)購(gòu)買(mǎi)者中有三分之二在擁有汽車(chē)的頭五年中報(bào)告了他們的汽車(chē)有某種問(wèn)題,其中近14%的問(wèn)題被認(rèn)為是主要問(wèn)題,被認(rèn)為是無(wú)法駕駛的。
幸運(yùn)的是,有問(wèn)題的新車(chē)中有73%仍在工廠保修范圍內(nèi),其中11%有部分保修,而11%根本沒(méi)有保修。
那么,最差的品牌是什么?有趣的是,最有問(wèn)題的是澳大利亞品牌。多達(dá)68%的霍爾頓車(chē)主報(bào)告了問(wèn)題,而福特緊隨其后,有65%的車(chē)主報(bào)告了至少一個(gè)問(wèn)題。
在豪華的德國(guó)品牌中,奧迪被證明是最不可靠的品牌,多達(dá)62%的車(chē)主報(bào)告他們的車(chē)輛有問(wèn)題。大眾汽車(chē)緊隨其后的是不可靠的SUV品牌吉普車(chē)(Jeep),占61%。
CHOICE說(shuō),它發(fā)現(xiàn)最令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題是在試圖修理汽車(chē)時(shí)如何對(duì)待車(chē)主。一些業(yè)主甚至被迫簽署保密協(xié)議,以阻止他們向他人提供建議或向監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴。
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