2016-2022 All Rights Reserved.平安財經(jīng)網(wǎng).復(fù)制必究 聯(lián)系QQ 備案號:
本站除標明“本站原創(chuàng)”外所有信息均轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng) 版權(quán)歸原作者所有。
郵箱:toplearningteam#gmail.com (請將#換成@)
近日,一起名為"老太太坐飛機強行換座被拒,瘋狂辱罵年輕女子,反被升為商務(wù)艙"的事件在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注,網(wǎng)友們紛紛吐槽。根據(jù)6月26日央廣網(wǎng)的報道,央廣網(wǎng)記者獨家采訪了涉事航空公司江西航空,了解到江西航空對網(wǎng)友的質(zhì)疑進行了回應(yīng),并表示不存在升艙行為。
江西航空針對傳聞提出了充分的澄清理由,稱該飛機是全經(jīng)濟艙,沒有商務(wù)艙,因此不存在升艙的情況。然而,從他們的回應(yīng)中可以看出,老太太和年輕女子之間確實發(fā)生了爭執(zhí),航空公司立即對雙方進行了勸解,并按照相關(guān)程序?qū)⒗咸{(diào)換到其他空余座位,以分隔兩人。
據(jù)年輕女子的報料,老太太原本應(yīng)該坐在中間位置,但她占了年輕女子靠窗的座位,試圖強行換座。在遭到拒絕后,老太太聲稱自己暈機,還聲稱自己有高血壓和心臟病,如果不換座,就會吐在年輕女子身上,并威脅要在下飛機后揍年輕女子一頓。
如果年輕女子的陳述是真實的,那這就是一種道德綁架,這樣的威脅和恐嚇與在高鐵上霸座的人有何區(qū)別?
每個人都應(yīng)該坐自己的座位,如果他人想要換座,那是一種情分,不換座則是本分。如果自己想要坐在靠窗的位置以防暈機等問題,完全可以與機組人員商量,尋找一位愿意換座的乘客。飛機上有很多靠窗的座位,如果能夠說明自己的困難,并且是一位老人,找到一個靠窗的座位應(yīng)該并不難。
在高鐵上不講道理霸座,可能會被拘留幾天,而在飛機上霸座還發(fā)生糾紛,后果肯定更加嚴重!老太太的"強勢輸出",為什么沒有得到相應(yīng)的處置措施呢?
客觀而言,航空公司有責任維護每位乘客的安全和權(quán)益,年輕女子受到了侮辱,航空公司應(yīng)該及時保護她的權(quán)益,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理,而不是簡單地息事寧人。這件事情不能因為對方是老人而放任他們?nèi)涡院鷣怼?/p>
網(wǎng)友謠傳航空公司給老太太升艙當然是不妥的,但航空公司應(yīng)該明確是非黑白,不能模糊處理。否則,受傷的不僅僅是年輕女子的心,更是公眾的心。
2019年6月,民航局發(fā)布了《關(guān)于進一步加強客艙秩序管理工作的通知》,要求航空公司進一步加強客艙秩序管理。通知中表示,對于不配合管理、拒不聽從指令的情況,應(yīng)果斷采取中止行程等有效措施。通知還指出,針對旅客不按照指定座位入座等不服從客艙秩序管理、影響運行安全的行為,如果情節(jié)嚴重且造成惡劣影響,航空公司可以將相關(guān)人員列入民航失信人員名單。
近年來,個別旅客在乘機時不按指定座位入座、不遵守客艙秩序,甚至不服從機組管理的現(xiàn)象逐漸增多,擾亂了航空器內(nèi)正常的管理秩序。如果不加以正確引導(dǎo)和有效控制,任其蔓延,不僅會助長社會不良氛圍,還有可能影響飛行安全。
相關(guān)航空公司對類似爭執(zhí)應(yīng)該明確立場和態(tài)度,制定規(guī)范的處理流程。畢竟,對于不講道理的人,用規(guī)章制度來對待比千言萬語更為有效。
2016-2022 All Rights Reserved.平安財經(jīng)網(wǎng).復(fù)制必究 聯(lián)系QQ 備案號:
本站除標明“本站原創(chuàng)”外所有信息均轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng) 版權(quán)歸原作者所有。
郵箱:toplearningteam#gmail.com (請將#換成@)