為什么Eventbrite正在為新加坡創(chuàng)建一個(gè)本地化平臺(tái)

Eventbrite今天(2月27日)在新加坡推出了一個(gè)本地化平臺(tái)，目睹了該國(guó)強(qiáng)勁的有機(jī)增長(zhǎng)，自該國(guó)成立以來(lái)已經(jīng)處理了近500萬(wàn)張門票，并組織了超過(guò)90,000場(chǎng)活動(dòng)。

總部位于舊金山的活動(dòng)管理和票務(wù)網(wǎng)站目前在澳大利亞設(shè)有亞太區(qū)總部，該網(wǎng)站熱衷于利用該國(guó)的實(shí)時(shí)體驗(yàn)，事實(shí)上，雅斯布萊特亞太區(qū)總經(jīng)理Phil Silverstone表示，該網(wǎng)站非常重要。新加坡的文化結(jié)構(gòu)。

Silverstone在訪問(wèn)新加坡時(shí)與The Drum交談，在那里他在其平臺(tái)上遇到了Eventbrite的分銷合作伙伴和活動(dòng)創(chuàng)建者。

“我們之所以在新加坡推出這樣的產(chǎn)品，是因?yàn)檫@是我們第一次能夠以新加坡元支付并解鎖我們?cè)谄渌袌?chǎng)提供的一些功能，但未在新加坡發(fā)布，“他解釋道。

“例如，在活動(dòng)開始前向創(chuàng)作者支付資金，以幫助創(chuàng)作者投入資金流動(dòng)，或在平臺(tái)上提供預(yù)留的座位功能。在實(shí)物投資方面，我們非常高興能夠讓一名員工真正幫助建立當(dāng)?shù)仃P(guān)系，并更深入地了解市場(chǎng)，以更好地為當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)創(chuàng)作者服務(wù)。“

作為推出活動(dòng)的一部分，Eventbrite發(fā)布了與Roy Morgan進(jìn)行的研究，發(fā)現(xiàn)95%的新加坡人在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)參加了此次活動(dòng)。幾乎有一半(44%)的受訪者表示他們打算增加他們明年參加的活動(dòng)數(shù)量。

該研究還發(fā)現(xiàn)，平均而言，新加坡人報(bào)告稱他們?cè)?017年11月至2018年11月期間的實(shí)際體驗(yàn)總共花費(fèi)了429新元，而13%的受訪者表示他們?cè)谕粫r(shí)期花費(fèi)了超過(guò)1000新元。

新加坡的活動(dòng)票務(wù)公司，如SISTIC，APACTix和Peatix，不乏其作為區(qū)域活動(dòng)中心和堆疊活動(dòng)日歷的地位，舉辦一級(jí)方程式和超級(jí)音樂(lè)節(jié)等全球活動(dòng)。

然而，銀石表示，Eventbrite不太關(guān)注其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是更關(guān)注客戶，因?yàn)樵摴菊谕顿Y這個(gè)市場(chǎng)，以便更好地了解其創(chuàng)造者的需求，并確保該產(chǎn)品適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

該平臺(tái)目前擁有超過(guò)17,000名新加坡活動(dòng)創(chuàng)作者，利用其平臺(tái)舉辦各種活動(dòng)，如Pinot Palooza黑比諾節(jié)，周六兒童兒童教育研討會(huì)和新加坡美國(guó)學(xué)校的表演，迄今已有超過(guò)490萬(wàn)張門票交易。

他補(bǔ)充說(shuō)，隨著公司進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)，它開始探索不同的細(xì)分市場(chǎng)，因?yàn)榛顒?dòng)行業(yè)是一個(gè)廣泛而多樣化的行業(yè)。他在會(huì)議，音樂(lè)場(chǎng)所，美食節(jié)和葡萄酒節(jié)，研討會(huì)和課程等活動(dòng)中表現(xiàn)出色，但他們表示，當(dāng)Eventbrite會(huì)面并精益學(xué)習(xí)這些細(xì)分時(shí)，它可能會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的需求和不同的機(jī)會(huì)。

“對(duì)我們的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，最大的挑戰(zhàn)可能是戰(zhàn)略重點(diǎn)，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)平臺(tái)，可以很好地滿足整個(gè)市場(chǎng)的需求，但只有一個(gè)人可以開始，我們必須確保我們適當(dāng)?shù)貙Ｗ⒂趯?shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)，而不是將自己分散到太薄，“他解釋道。

銀石表示，盡管競(jìng)爭(zhēng)可能很激烈，但該公司已經(jīng)投入了大量工具，使活動(dòng)創(chuàng)作者能夠擴(kuò)展其活動(dòng)范圍，并提供用戶體驗(yàn)，幫助一些合作伙伴以平均兩倍的速度將受眾轉(zhuǎn)化為購(gòu)票者。

為此，他聲稱Eventbrite平臺(tái)具有分析和報(bào)告功能，使創(chuàng)作者能夠?qū)崟r(shí)了解購(gòu)買行為。通過(guò)準(zhǔn)確了解哪些渠道和會(huì)話可以購(gòu)買，他說(shuō)活動(dòng)創(chuàng)建者可以做更多工作來(lái)定制用戶體驗(yàn)，并為潛在的參與者創(chuàng)建更加個(gè)性化，引人注目的內(nèi)容。

在活動(dòng)當(dāng)天，Eventbrite的組織者應(yīng)用程序允許活動(dòng)創(chuàng)建者通過(guò)實(shí)時(shí)考勤跟蹤保持最快速度，他說(shuō)這有助于活動(dòng)創(chuàng)建者做出更快，更明智的決策。

“Eventbrite在活動(dòng)類別大幅增長(zhǎng)的時(shí)候進(jìn)入市場(chǎng)，帶來(lái)一系列獨(dú)特和創(chuàng)新的解決方案，幫助活動(dòng)創(chuàng)作者銷售更多門票，”他說(shuō)。

“作為一個(gè)橫向技術(shù)平臺(tái)，我們沒(méi)有一個(gè)專注于任何關(guān)鍵垂直 - Eventbrite平臺(tái)的一個(gè)關(guān)鍵特征是它可以滿足每個(gè)可以想象的類別中的活動(dòng)創(chuàng)作者的需求，包括食品和飲料節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)演出; 兒童編碼營(yíng)的瑜伽課程。“

作為技術(shù)第一的公司，Silverstone表示，Eventbrite真正專注于創(chuàng)新，在全球范圍內(nèi)以硅谷為中心的產(chǎn)品和工程團(tuán)隊(duì)雇傭了300多名員工，在其平臺(tái)上構(gòu)建技術(shù)

他解釋說(shuō)，這導(dǎo)致了以事件創(chuàng)建者為中心的廣泛解決方案，其中射頻識(shí)別(RFID)標(biāo)簽是該公司目前正在探索的技術(shù)的一個(gè)示例，以幫助數(shù)據(jù)捕獲方面的大型事件的創(chuàng)建者，輕松入口和出口，以及安全。