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此前3月份投資銀行高盛發(fā)布公告:隨著AI技術(shù)的突破,預(yù)計(jì)全球會(huì)有3億個(gè)工作崗位被生成式AI取代。印度電子商務(wù)初創(chuàng)公司在7月份宣布:公司決定裁掉90%的客戶支持團(tuán)隊(duì),將相關(guān)的工作會(huì)全部轉(zhuǎn)移給AI聊天機(jī)器人。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示經(jīng)過(guò)三個(gè)月的測(cè)試,復(fù)制粘貼的工作已經(jīng)全部消失了。
對(duì)于讓AI接受90%客戶服務(wù)的這個(gè)決定,相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)于這一決策感到非常的完美。在自媒體平臺(tái)上分享:只要有正確的想法合適的團(tuán)隊(duì),任何人都可以創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),甚至是一夜之間。“對(duì)我來(lái)說(shuō),用AI機(jī)器人取代整個(gè)團(tuán)隊(duì)是一件根本不用猶豫的事情。機(jī)器人比我聰明100倍,還可以及時(shí)處理問(wèn)題,并且我花在機(jī)器人身上的錢(qián)是我過(guò)去支付給客戶支持團(tuán)隊(duì)的1%。”
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