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711便利店目前在臺(tái)灣地區(qū)已經(jīng)上線(xiàn)了5家X-Store 無(wú)人便利店,店內(nèi)有多個(gè)傳感器跟蹤顧客挑選的商品信息,顧客走出便利店門(mén)之后會(huì)進(jìn)行自動(dòng)結(jié)算。在進(jìn)入便利店之前,顧客需要使用手機(jī)掃描門(mén)口閘機(jī)的二維碼,經(jīng)過(guò)驗(yàn)證之后可以直接進(jìn)入到便利店,拿取自己想要的東西。在便利店內(nèi)有多個(gè)攝像頭,ChatGPT AI客服能夠自動(dòng)識(shí)別顧客手中的東西。
為了能夠保證每一次識(shí)別的精確度,貨架上也會(huì)裝有攝像頭、紅外線(xiàn)檢測(cè)器、重量檢測(cè)器,能夠更好的彌補(bǔ)人工智能識(shí)別商品帶來(lái)的不準(zhǔn)確性。如果顧客在購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中有任何的問(wèn)題也可以咨詢(xún)基于chat GPT技術(shù)打造的機(jī)器人客服。對(duì)于機(jī)器人客服給出的答案還是不滿(mǎn)意的話(huà),也可以選擇直接呼叫人工客服處理。
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