黑貓投訴心悅俱樂部購買優(yōu)惠券出現(xiàn)未到賬添可掃地機3個月壞2次質(zhì)量堪憂

2023-03-01 17:30:58 編輯：符中蓓來源：

導(dǎo)讀黑貓投訴是新浪旗下所開發(fā)設(shè)計的消費者服務(wù)平臺消費者在消費過程中有任何不滿意的地方，都可以在黑貓投訴中去投訴，在近期可以看到，有消費者投訴心悅俱樂部購買優(yōu)惠券之后出現(xiàn)未到賬的現(xiàn)象，包括投訴添可掃地機購買之后短短三個月的時間就壞掉兩次等等問題都可以在黑貓投訴里面去反饋。

黑貓投訴是新浪旗下所開發(fā)設(shè)計的消費者服務(wù)平臺消費者在消費過程中有任何不滿意的地方，都可以在黑貓投訴中去投訴，在近期可以看到，有消費者投訴心悅俱樂部購買優(yōu)惠券之后出現(xiàn)未到賬的現(xiàn)象，包括投訴添可掃地機購買之后短短三個月的時間就壞掉兩次等等問題都可以在黑貓投訴里面去反饋。

黑貓投訴是作為解決買賣雙方糾紛的第三方平臺，黑貓通過互聯(lián)網(wǎng)的方式為買家和賣家創(chuàng)建一個可以溝通的橋梁，同時消費者也能夠在黑貓投訴平臺里面，根據(jù)網(wǎng)友所投訴的數(shù)據(jù)，給更多的消費者提醒避免入坑。

有一個網(wǎng)友在2023年2月28號在黑貓平臺中去發(fā)起了一個投訴，投訴的對象是心悅俱樂部，網(wǎng)友在2月27號晚上在心悅俱樂部參與了花式過道具的活動根據(jù)軟件所提示的三次付款提示348.6元之后可以獲得490元的優(yōu)惠券，領(lǐng)取成功之后網(wǎng)友去點擊卡券包的時候發(fā)現(xiàn)并沒有到賬，在返回活動頁面的時候顯示活動已經(jīng)結(jié)束，但是實際上已經(jīng)348.6元卻沒有得到任何的優(yōu)惠券，針對此次活動網(wǎng)友對新業(yè)俱樂部展開了投訴。

也有網(wǎng)友在購買添可掃地機之后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，在三個月內(nèi)壞了兩次第1次是充電過程中顯示不充電，聯(lián)系客服之后讓客戶自己將產(chǎn)品寄回售后維修，修好寄回來半個月之后，再一次出現(xiàn)了機器沒有任何提示，直接不能充電，包括機器顯示屏也不亮，客服再一次讓寄到售后維修，因為產(chǎn)品自身的質(zhì)量問題售后并沒有給出滿意的解決。網(wǎng)友也針對此次購買體驗對天可掃地機展開了投訴。