IBM推出Watson Works 以應(yīng)對(duì)重返工作場所的挑戰(zhàn)

IBM宣布沃森作品，策展組的產(chǎn)品嵌入 沃森 人工智能(AI)模式和應(yīng)用，幫助企業(yè)導(dǎo)航以下lockdowns返回到職場挑戰(zhàn)的許多方面落實(shí)到位減慢的傳播速度。

在持續(xù)的全球大流行期間使人們返回工作場所，要求采取新的方法以保護(hù)隱私的方式提高工人的健康，安全和生產(chǎn)力。Watson Works提供了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的見解，以幫助雇主在工作場所重入，設(shè)施管理，空間分配和其他與COVID相關(guān)的優(yōu)先事項(xiàng)上做出明智的決定。

IBM區(qū)塊鏈和生態(tài)系統(tǒng)認(rèn)知應(yīng)用高級(jí)副總裁Bob Lord說：“我們?cè)O(shè)計(jì)了Watson Works，以幫助企業(yè)盡可能有效地應(yīng)對(duì)持續(xù)的健康危機(jī) 。” “在這種情況下，應(yīng)用AI模型和應(yīng)用程序特別有用，在這種情況下，企業(yè)必須考慮太多不同的信息源，并且情況的各個(gè)方面都在變化。”

Watson Works旨在幫助公司應(yīng)對(duì)以下與相關(guān)的挑戰(zhàn)，重返工作崗位：

通過使用雇主提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)(包括WiFi，攝像頭，藍(lán)牙信標(biāo)和移動(dòng)電話)來管理設(shè)施并優(yōu)化空間分配。這些數(shù)據(jù)的收集旨在保護(hù)員工的隱私，使管理人員能夠快速重新分配空間，指定禁區(qū)，安排清潔并監(jiān)控?fù)頂D，社交疏遠(yuǎn)和戴口罩。

通過使雇主能夠做出基于證據(jù)的決定，決定何時(shí)讓員工返回工作場所以及何時(shí)關(guān)閉某些辦公室或工作場所，從而優(yōu)先考慮員工的健康 。促進(jìn)從多個(gè)來源收集和分析實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，包括本地感染率和趨勢，自愿共享的員工癥狀和檢測結(jié)果，員工和家庭健康風(fēng)險(xiǎn)以及州和地方法規(guī)。此外，可以迅速提醒管理人員有關(guān)的更新。

與員工，供應(yīng)商和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通 。通過使用沃森 自然語言處理功能的虛擬代理和應(yīng)用程序 ，員工可以從雇主那里獲得有關(guān)和HR問題，自我報(bào)告癥狀的答案，或者了解他們是否應(yīng)該當(dāng)天報(bào)告工作。員工還可以找出雇主認(rèn)為什么時(shí)間是到達(dá)辦公室的最佳時(shí)間，以避免擁擠。

通過協(xié)助組織支持護(hù)理人員和聯(lián)系追蹤者，最大限度地提高聯(lián)系追蹤的效率 。當(dāng)員工自愿將陽性檢測結(jié)果告知雇主并表示同意時(shí)，聯(lián)系追蹤人員可以進(jìn)行采訪并使用來自多個(gè)來源的信息來幫助確定應(yīng)通知潛在接觸者的個(gè)人，并在安全，隱私，保存系統(tǒng)，并觸發(fā)雇主設(shè)計(jì)的案例管理工作流，以在員工康復(fù)期間為他們提供支持。

長期以來，IBM一直是負(fù)責(zé)任的技術(shù)和客戶最有價(jià)值的數(shù)據(jù)管理的領(lǐng)導(dǎo)者。Watson Works將符合公司的高道德標(biāo)準(zhǔn)，長期建立 的信任和透明度原則 以及為應(yīng)對(duì)緊急情況而部署技術(shù)的準(zhǔn)則。

Watson Works是基于IBM Return-to-Workplace Advisor，IBM TRIRIGA，IBM Watson Care Manager，IBM Maximo Worker Insights和IBM Watson Assistant中功能的精選產(chǎn)品。