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在三星Galaxy Note 7表現(xiàn)不佳之后,該公司現(xiàn)在也收到了其他智能手機(jī)的投訴。三星銀河S8和三星銀河S8 +越來越抱怨自動屏幕。根據(jù)這些智能手機(jī)的用戶,屏幕會在設(shè)備中自動打開。它的信息來自官方的三星社區(qū)和Reddit。
用戶說電話屏幕自動打開而無需按電源按鈕。此后,手機(jī)屏幕將保持打開狀態(tài)10秒鐘,然后自動關(guān)閉。根據(jù)用戶的說法,最初很難理解,但是后來他們才知道這是一個(gè)錯(cuò)誤。用戶還說,由于此故障,他們的手機(jī)電池消耗增加了。同時(shí),在收到有關(guān)手機(jī)的投訴中,還告知一些用戶也重置了手機(jī)并重新啟動了設(shè)備,但是手機(jī)中的問題仍然存在。
還有消息是三星Galaxy Note 8也出現(xiàn)了自動屏幕問題。根據(jù)用戶的說法,Galaxy Note 8的屏幕每天會自動打開幾次。用戶還說,由于這些缺陷,手機(jī)的電池消耗很快,因此手機(jī)被掛了很多次。最近,一家名為Counter Point的研究公司向三星公司表明,其公司已擺脫了Galaxy Note 7的損失,因此有必要了解該公司對用戶的這些投訴采取了什么行動。
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