經(jīng)營電子商務(wù)業(yè)務(wù)的7項關(guān)鍵技能

第一次網(wǎng)上購買發(fā)生在1994年8月11日：一本Sting的十召喚師的故事CD。自那以后，“電子商務(wù)”這個用來描述在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的交易的術(shù)語已經(jīng)爆炸了。我們中的許多人每天都與電子商務(wù)企業(yè)互動，無論是購買實物商品、數(shù)字商品還是在線服務(wù)。

電子商務(wù)的一些例子包括：

電子商務(wù)企業(yè)可以完全在線操作，例如在ASOS的情況下，ASOS沒有物理存儲，或者它們也可以有材料商店。例如，一些雜貨店允許購物者在線購買他們的商品并將它們遞送。諸如商業(yè)或商店之類的電子商務(wù)平臺這樣的企業(yè)可以實現(xiàn)在線交易。

運行電子商務(wù)業(yè)務(wù)有許多好處，無論您是純在線還是不運行。在線交易允許您擴(kuò)大覆蓋范圍并為更多客戶提供服務(wù)，然而，在在線開展業(yè)務(wù)方面存在挑戰(zhàn)。運輸物流進(jìn)入方程式，同時需要對您的數(shù)字資產(chǎn)進(jìn)行強(qiáng)有力的IT支持。有了這么多領(lǐng)域的運營管理，有一些電子商務(wù)企業(yè)所有者需要開發(fā)的特定技能才能成功。

電子商務(wù)中有很多移動部件。您需要兼顧營銷和銷售、庫存控制、運輸和送貨物流、與客戶和服務(wù)提供商的溝通等等。同時，你需要關(guān)注你的整體盈利能力。

能夠認(rèn)為至關(guān)重要的是運行電子商務(wù)操作。成功的電子商務(wù)企業(yè)主可以后退，查看所有不同的元素，并決定如何采取行動，以滿足業(yè)務(wù)和客戶需求。

與任何類型的商業(yè)風(fēng)險一樣，在線交易的公司必然會遇到問題。作為一名企業(yè)主，你需要有能力快速有效地解決問題，對日常運營的影響最小。有時你需要在壓力下做這件事，利用創(chuàng)造力找到創(chuàng)新的新方法來做事。

解決問題還需要強(qiáng)大的能力來足智多謀。如果您可以超越自己的可用技能和材料，您將能夠找到新的方法來應(yīng)對挑戰(zhàn)并滿足您的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

無論你是一個人的樂隊還是一個大型電子商務(wù)品牌的CEO，你需要有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)才能來推動你的事業(yè)的成功。這包括能夠有效地激勵您的團(tuán)隊提高他們的工作效率，與您的供應(yīng)商和客戶明確溝通，并做出重要的領(lǐng)導(dǎo)決策。

溝通也涉及到強(qiáng)大的談判技巧，這將使您能夠為您和您的利益相關(guān)方提供自信和互利的結(jié)果。

盡管在過去多年的情況下，沙礫仍有能力持之以恒和保持激情。賓夕法尼亞州立大學(xué)(UniversityofPennsylvaniaUniversityofPennsylvaniaUniversityofPennsylvaniaUniversityofPennsylvania)心理學(xué)家AngelaDuckworth(AngelaDuckworth)將其定義為復(fù)原力、野心和自我控制的組合，盡管失敗和挫折，這些屬性需要堅持它。

電子商務(wù)中的許多情況需要砂礫來實現(xiàn)成功，從技術(shù)故障到Google改變其搜索引擎優(yōu)化(SEO)實踐并影響到您的站點的流量。盡管這些挫折將使你走向最終的成功，但仍然能夠持之以恒。

數(shù)字空間是恒定通量的。新的實踐、算法、技術(shù)和系統(tǒng)總是改變游戲，使電子商務(wù)企業(yè)保持領(lǐng)先。你需要不斷學(xué)習(xí)新事物，適應(yīng)新環(huán)境。

繼續(xù)教育與商業(yè)成功有著密切的聯(lián)系，這就是為什么大多數(shù)商業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為投資于高管的發(fā)展比雇用新的人才更重要。為了維持一個成功的電子商務(wù)，你應(yīng)該期待著不斷的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

繼續(xù)教育，如詹姆斯庫克大學(xué)的工商管理碩士，可以提供在商業(yè)上取得成功的技能、知識和全球視角。學(xué)習(xí)圍繞你的時間表，一個靈活的在線交付，讓你完成課程兼職兩年。了解更多關(guān)于在JCU學(xué)習(xí)MBA如何提高你的商業(yè)技能，并為你準(zhǔn)備電子商務(wù)的世界。