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1、淘寶消保,全稱消費(fèi)者保障服務(wù)。
2、是指經(jīng)用戶申請(qǐng),由淘寶在確認(rèn)接受其申請(qǐng)后,針對(duì)其通過淘寶網(wǎng)這一電子商務(wù)平臺(tái)同其他淘寶用戶(下稱\\支付寶服務(wù)出售的商品,根據(jù)本協(xié)議及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定,用戶按其選擇參加的消費(fèi)者保障服務(wù)項(xiàng)目(以下稱“服務(wù)項(xiàng)目”),向買家提供相應(yīng)的售后服務(wù)。
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