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微軟推送了Win10 KB4549951和KB4566782兩個補丁更新,部分用戶反饋更新后出現了設備死亡藍屏問題,還有用戶反饋開始菜單欄也會出現bug問題,目前微軟官方已經證實,上述問題常發(fā)生于聯(lián)想用戶中,微軟也正在想辦法解決該問題。
在周末發(fā)布的新支持文檔中,微軟警告說,它已注意到到由 KB4568831 或更高版本引起的許多其他嚴重錯誤,包括計算機出現的 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 問題,0xc0000005 訪問被拒絕以及進程 ldiagio.sys 導致系統(tǒng)崩潰等。
在單獨的支持文檔中,聯(lián)想方面也確認了這些報告,并強調了用戶在安裝 Windows 10 的最新累積更新后可能遇到的錯誤:
• 引導,啟動 Lenovo Vantage 并運行 Windows Defender Scan 時出現 BSOD。
• Windows Hello 問題。
• 設備管理器出現問題。
該問題似乎是由 Windows 10 的累積更新,UEFI 設置和 Lenovo 的 Vantage 應用之間的兼容性問題引起的。通過累積更新,Microsoft 進行了更改,限制了進程訪問 PCI 設備配置,并且 UEFI 中的功能可能觸發(fā)此行為,從而導致藍屏。
微軟和聯(lián)想確認受影響的機型包括 2019 年和 2020 年的 ThinkPad 機器。雖然 “藍屏死機”是一個嚴重的問題,但好消息是,微軟和聯(lián)想均表示,修復相對簡單。
Microsoft 建議聯(lián)想用戶在 UEFI 中禁用 “增強的 Windows 生物特征安全性”設置。如果無法禁用此設置,則應卸載 9 月或 8 月發(fā)布的更新,并暫停 Windows Update,直到 Microsoft 發(fā)布修復程序為止。
微軟表示:“聯(lián)想和微軟正在努力解決此問題。”
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