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三個(gè)工作日內(nèi)。騰訊的普通號碼將在72小時(shí)內(nèi)(會(huì)員或QQ行號碼在8小時(shí)內(nèi)工作時(shí)間)
當(dāng)您成功提交申訴表之后,工作人員將會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)給予您回復(fù)(會(huì)員或者QQ行號碼一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù))。
屆時(shí)會(huì)將申訴的結(jié)果以郵件的形式發(fā)送到您所填寫的“現(xiàn)用安全郵箱”或您所填寫的“聯(lián)系用的安全QQ號碼”或者“安全手機(jī)”上面。同時(shí)您可通過申訴回執(zhí)編號和申訴號碼到: https://account.qq.com/cgi-bin/appealQuery 查詢申訴處理的結(jié)果。
具體如下:
您可以登錄QQ安全中心=》點(diǎn)擊“密碼管理”=》帳號申訴=》點(diǎn)擊頁面右上角的“查詢申訴進(jìn)度”=》輸入申訴QQ號碼、申訴回執(zhí)編號、驗(yàn)證碼即可查詢到申訴進(jìn)度。
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