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今天要來給大家介紹下QQ安全中心申訴結(jié)果或狀態(tài)的常見問題,之所以要來給大家針對這個QQ安全中心申訴結(jié)果或狀態(tài)的常見問題進行一個介紹的主要目的是現(xiàn)在很多小伙伴門對于QQ安全中心申訴結(jié)果或狀態(tài)的常見問題了解是非常少的,都不知道具體的是怎么回事,那么感興趣的小伙伴可以看下下面的介紹哦。
1、申訴結(jié)果或申訴狀態(tài)可以在哪查詢?
答:您可以參考以下方式:
方法一:
您登錄騰訊號碼安全服務(wù)專區(qū)——>輸入QQ號碼、驗證碼——>在頁面右上角點擊申訴結(jié)果查詢——>輸入申訴回執(zhí)編號、驗證碼,即可查詢到您申訴的進度。
方法二:
您可以登錄QQ安全中心——>密碼管理——>帳號申訴——>查詢申訴進度——>輸入申訴QQ號碼、申訴回執(zhí)編號、驗證碼,即可查詢到申訴進度。
方法三:
您可以直接進入,輸入申訴QQ號碼、申訴回執(zhí)編號、驗證碼進行查詢申訴進度。
2、申訴結(jié)果有哪些通知方式?
答:根據(jù)您在申訴中選擇的聯(lián)系方式,申訴結(jié)果使用郵件或手機通知;如果您留了其他聯(lián)系QQ,并且密碼驗證正確,申訴結(jié)果也會通知到這個QQ上。
3、我查到自己的帳號仍在申訴中,該怎么辦?
答:您可以耐心等待,帳號申訴單,系統(tǒng)審核處理完畢后我們通過您選擇的聯(lián)系方式(手機或郵箱)發(fā)送通知,請您及時查看您的郵件或短信。
4、為什么查詢申訴結(jié)果時需要使用回執(zhí)編號?
答:為了帳號的安全考慮,不能單憑QQ號碼就查詢申訴狀態(tài)或結(jié)果,而是要“QQ號碼+申訴回執(zhí)編號”。沒有回執(zhí)編號,任何人都無權(quán)查詢申訴情況。
5、申訴處理完成后,沒有收到結(jié)果怎么辦?
申訴處理完成后,未收到結(jié)果,可以撥打用戶自助服務(wù)熱線:0755-86013515按照提示操作,要求重新發(fā)送結(jié)果。
6、已經(jīng)過了時間,為何我還沒有收到處理結(jié)果?
答:如果您是使用郵件獲取申訴進展:
請及時登錄您的郵箱查實。處理完畢后我們會立即發(fā)送郵件,不同的郵件服務(wù)商可能會有不同的郵件延遲,有些郵件服務(wù)商的反垃圾郵件策略也可能有影響,要注意郵件“垃圾箱”中的郵件。
如果您是使用手機獲取申訴進展:
請使用手機短信收到的申訴回執(zhí)前往網(wǎng)站查詢申訴結(jié)果,部分省份的手機短信可能會收到移動網(wǎng)關(guān)的影響導(dǎo)致延遲,最好是在申訴時留下其他聯(lián)系QQ,以便多種方式得知結(jié)果。
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