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SAP首席執(zhí)行官Bill McDermott表示,購買Qualtrics創(chuàng)造了“云計(jì)算中的全球增長巨頭,成為全球云計(jì)算領(lǐng)域的頭號(hào)商業(yè)軟件。”McDermott表示他將在這里建立一個(gè)代代相傳的公司,而不僅僅是為了少數(shù)幾家公司。這是一項(xiàng)根本性的轉(zhuǎn)型協(xié)議,將重塑整個(gè)行業(yè)。
Qualtrics首席執(zhí)行官Ryan Smith表示,將力量與SAP結(jié)合將永遠(yuǎn)改變體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。史密斯說:“這是迄今為止一代人的機(jī)會(huì),它將改變每個(gè)人對(duì)云和SAAS以及CRM和ERP以及HCM永遠(yuǎn)的看法。” “為什么我們不想?yún)⑴c其中呢?”
無論SAP CEO 比爾·麥克德莫特和Qualtrics CEO 萊恩·史密斯談到了今晨對(duì)CNBC論談收購:
我們正在重塑企業(yè)應(yīng)用軟件行業(yè)。導(dǎo)致我們達(dá)成這項(xiàng)協(xié)議的原因是,與您交談的所有CEO都希望在端到端的基礎(chǔ)上運(yùn)營公司。他們希望在每個(gè)渠道中與客戶打交道,他們想要實(shí)現(xiàn),并且需要運(yùn)營數(shù)據(jù)。SAP涉及全球77%的交易,但運(yùn)營數(shù)據(jù)并未提出正確的問題。它沒有說明,為什么客戶對(duì)您的品牌,產(chǎn)品以及他們的體驗(yàn)有一定的了解。這個(gè)名為體驗(yàn)管理的新類別都是關(guān)于x數(shù)據(jù)的,如果你可以結(jié)合o數(shù)據(jù)和x數(shù)據(jù),你可以改變世界。
瑞安我已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大約三個(gè)月。我們花了很多時(shí)間在一起,大量的文字,大量的電話,我們從根本上想要一個(gè)轉(zhuǎn)型協(xié)議,一個(gè)將重塑整個(gè)行業(yè),我們?cè)谶@里。
您是否看過收購SurveyMonkey?不,他們做的調(diào)查我們?cè)谝粋€(gè)稱為體驗(yàn)管理的全新類別中重塑客戶體驗(yàn)。如果你想調(diào)查一下你雇用Survey Monkey的人,如果你想從根本上改變企業(yè)對(duì)其文化,品牌,產(chǎn)品和人員的看法,那么現(xiàn)在你正在談?wù)換ualtrics,它是市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)者。系數(shù)10倍。我們總是購買最大和最好的一個(gè),幸好Ryan和我開發(fā)的高度信任以及我們公司開發(fā)的我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
當(dāng)你談到這家特殊的公司Qualtrics時(shí),它們?cè)谠朴?jì)算中的年增長率為40%。他們有一個(gè)非常嚴(yán)肅的市場(chǎng)戰(zhàn)略,但規(guī)模不大。我們?cè)谠朴?jì)算中的年增長率為41%,我們擁有一臺(tái)非常大的市場(chǎng)機(jī)器,每天有超過15,000人接觸客戶。如果將這種增長率結(jié)合起來,就會(huì)在云端擁有全球增長的巨頭,這是世界上云計(jì)算領(lǐng)域的頭號(hào)商業(yè)軟件。所以親愛的股東們要消化。
我們說的是,我們對(duì)此非常清楚,我們將以兩位數(shù)的方式實(shí)現(xiàn)總收入增長,營業(yè)收入達(dá)到兩位數(shù),更不用說成為全球發(fā)展最快的云計(jì)算公司。所以今天這將被消化?,F(xiàn)在他們會(huì)知道,當(dāng)他說他更有可能做掖好時(shí),為什么他會(huì)做一個(gè)大的?因?yàn)槲覐膩頉]有想過我會(huì)得到Qualtrics,并且需要一些技巧才能達(dá)成這樣的交易,并說服像Ryan這樣的偉大企業(yè)家,他在SAP上的表現(xiàn)比他在IPO中超額認(rèn)購13倍時(shí)更好。
所以這就是花了一點(diǎn)時(shí)間,當(dāng)我們?cè)谶@個(gè)周末將它們拉到一起時(shí),我們確實(shí)在39,000英尺處空中相遇,所以這是高風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在我們?cè)谶@里,我們正在進(jìn)行全面的會(huì)議,我們正在與媒體交談,我們正在與家們交談,我希望隨著時(shí)間的推移股票做得非常好,更重要的是中長期。我在這里為幾代人建立一家公司,而不僅僅是幾天。
我們計(jì)劃周四敲響鐘聲。這個(gè)周末我回到家,只是為了在路上走了一個(gè)星期后休息一下。我們有13次超額認(rèn)購,仍然領(lǐng)先于我們,然后我們有機(jī)會(huì)將力量與SAP結(jié)合起來,永遠(yuǎn)改變體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。我認(rèn)為在與比爾的談話中,我們夢(mèng)寐以求的是,我們可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這很特別。
我們這樣做了16年。我們改變了整個(gè)體驗(yàn)管理類別,我們已經(jīng)創(chuàng)建了它。我們正在為14家不同的航空公司,200家金融機(jī)構(gòu)提供反饋意見,我們確實(shí)已經(jīng)創(chuàng)建了這個(gè)類別,以便做一些大事,這就是目標(biāo)。我們從未有過上市的經(jīng)濟(jì)理由,我們比任何人都更長時(shí)間地引導(dǎo)公司,我們沒有投資者的壓力。自成立以來,我們是唯一一家現(xiàn)金流為正和高增長的公司之一。我們上市的原因是為了創(chuàng)造這個(gè)龐大的新類別。
當(dāng)Bill以一代人的機(jī)會(huì)接近我們時(shí),我們可以利用Qualtrics和我們的9,000個(gè)品牌的所有力量,與SAP并駕齊驅(qū),并通過ERP系統(tǒng)將每一盎司的客戶反饋帶入整個(gè)產(chǎn)品流程,重塑如何全世界都在思考CRM,以及我們所做的一切,以便為整個(gè)世界的所有員工體驗(yàn)提供支持。這是我們無法拒絕的事情,我們選擇在這里。
我們的首次公開募股已經(jīng)被超額認(rèn)購,它將會(huì)起飛,每個(gè)人都在看著我們說,嘿,這是下一個(gè)價(jià)值20億美元或300億美元的獨(dú)立公司。但是我們想要贏,這就是勝利的樣子,我們將重塑整個(gè)行業(yè),而比爾也會(huì)參與其中,我們很興奮。
我們已準(zhǔn)備好上市,所以直到這個(gè)機(jī)會(huì)來到這個(gè)周末,我們說,嘿看,這是迄今為止一代人的機(jī)會(huì),它將改變每個(gè)人對(duì)云和SAAS的看法。 CRM和ERP以及HCM永遠(yuǎn)。為什么我們不希望成為其中的一部分?我們不能再興奮了,就像我說這是比爾和我這個(gè)非常特別的團(tuán)隊(duì)。
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