Salesforce重組SaaS 物聯(lián)網(wǎng)和人工智能中的PaaS

它可以是一個全職工作，試圖跟上Salesforce最新的云產(chǎn)品和消息傳遞。然而，它總是值得努力，因?yàn)樵摴镜穆暶魍擒浖袠I(yè)未來發(fā)展方向的早期領(lǐng)頭羊。

對于公司在人工智能和物聯(lián)網(wǎng)市場中滲透并獲得突出地位的不斷發(fā)展的努力，這一點(diǎn)尤其如此。Salesforce的最新舉措，預(yù)計(jì)其每年的Dreamforce會議，也可能是快速變化的競爭格局的關(guān)鍵指標(biāo)。

爭奪PaaS至上主義

Salesforce一直是推廣軟件即服務(wù)的先鋒，更廣泛地說，是云的價(jià)值。隨著其廣泛的SaaS /云產(chǎn)品系列取得成功，它還借鑒了傳統(tǒng)軟件行業(yè)手冊中的策略：為其SaaS應(yīng)用程序添加開發(fā)層，從而使其客戶和合作伙伴能夠構(gòu)建自己的軟件解決方案。滿足他們特定的業(yè)務(wù)需求。

許多行業(yè)觀察家都預(yù)計(jì)這個平臺即服務(wù)層將成為云市場中的下一個主要戰(zhàn)場，因?yàn)樗@然可以顯示客戶和合作伙伴從供應(yīng)商協(xié)調(diào)的角度進(jìn)行最大賭注。

根據(jù)MarketsandMarkets的數(shù)據(jù)，全球PaaS市場的規(guī)模將增加四倍以上，從2013年的12.8億美元增加到2018年的69.4億美元，復(fù)合年增長率為32.5%。

Gartner對全球PaaS市場的規(guī)模和增長抱有更大的樂觀態(tài)度， Gartner評估了2016年P(guān)aaS市場收入約為72億美元，預(yù)計(jì)2018年將達(dá)到106億美元，2020年將增加一倍，達(dá)到148億美元。

據(jù)Gartner稱，雖然這表明未來的增長勢頭令人印象深刻，但PaaS市場仍將只占全球SaaS市場規(guī)模的一小部分，據(jù)估計(jì)，SaaS市場目前為463億美元，并將在2020年躍升至757億美元。

盡管規(guī)模不一致，但PaaS霸權(quán)的爭奪仍在繼續(xù)升級。事實(shí)上，Salesforce已停止談?wù)撝С制渌蠸aaS功能的單一平臺。相反，它已經(jīng)為各種目的構(gòu)建并獲得了無數(shù)的平臺。

該公司的平臺不僅數(shù)量成倍增加，而且隨著時間的推移也 經(jīng)歷了名稱變更。

這一不斷發(fā)展的平臺故事對Salesforce滲透并贏得人工智能和物聯(lián)網(wǎng)市場主要份額的努力產(chǎn)生了重大影響。該公司的人工智能工作始于三年前引入WAVE分析平臺，并在一年前推出了愛因斯坦人工智能平臺。

Salesforce的物聯(lián)網(wǎng)平臺游戲以其迅雷產(chǎn)品為中心。今年秋季推出的新Salesforce IoT版本是基于其SaaS平臺(以前稱為“AppCloud”)構(gòu)建的應(yīng)用程序。它使業(yè)務(wù)用戶而不是軟件工程師能夠在物聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，將設(shè)備數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價(jià)值。

API

Salesforce內(nèi)部和外部平臺的激增使軟件開發(fā)人員和IT /業(yè)務(wù)決策者之間產(chǎn)生了大量混淆，他們負(fù)責(zé)整理哪種PaaS最適合每個用例。

來自Amazon Web Services，Microsoft Azure和其他云服務(wù)提供商的PaaS與基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)產(chǎn)品之間的界限使PaaS選擇和實(shí)施過程變得復(fù)雜。這種混亂并沒有幫助Salesforce的PaaS銷售工作。

因此，Salesforce采用戰(zhàn)略來改變競爭格局并不奇怪，因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)其應(yīng)用程序編程接口的強(qiáng)大功能，以改善其物聯(lián)網(wǎng)和AI功能的定位。

Salesforce承諾通過其API提高速度，而不是繼續(xù)提升組織通過其PaaS產(chǎn)品創(chuàng)建自己的應(yīng)用程序的能力。新的價(jià)值主張是API可以從各種設(shè)備，產(chǎn)品和“東西”中捕獲數(shù)據(jù)，并通過其Service Cloud和其他SaaS解決方案將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有意義的命令。

Salesforce的新IoT Explorer軟件包強(qiáng)調(diào)了公司的API功能。較便宜的入門套件包括可以將物聯(lián)網(wǎng)端點(diǎn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為Salesforce的Service Cloud和其他產(chǎn)品中的有意義觸發(fā)器的API。

因此，公司現(xiàn)在可以在更具針對性的計(jì)劃上進(jìn)行更小的投資，并使用成本更低或更復(fù)雜的API，而不是花費(fèi)大量資金在Salesforce的PaaS層之一上構(gòu)建精心設(shè)計(jì)的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，而無需了解最終成本或財(cái)務(wù)回報(bào)。測試物聯(lián)網(wǎng)理念的價(jià)值。

由于API的功能價(jià)值已被充分記錄并且被廣泛理解，因此Salesforce的賭注是，在物聯(lián)網(wǎng)和人工智能用例中銷售其API的直接價(jià)值將比通過PaaS獲得更復(fù)雜，更長期的利益更容易。

該公司還希望API的相對經(jīng)濟(jì)的成本將使其比PaaS中更具戰(zhàn)略性的投資更容易銷售。

如果這些假設(shè)是正確的，Salesforce可以成功規(guī)避PaaS僵局，到目前為止阻止它在物聯(lián)網(wǎng)和人工智能市場上獲得主要立足點(diǎn)。