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Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock表示:“越來越多的企業(yè)將構建新技術和軟件,而不是購買和部署它們,這使得2022年的整體支出水平慢于2021年。”
“但進入到2022年后,由于企業(yè)將繼續(xù)重塑未來的工作模式,將支出集中用于保護基礎設施和適應員工日益復雜的混合工作模式,因此數字技術倡議仍是企業(yè)的首要戰(zhàn)略業(yè)務優(yōu)先事項。”
在基礎設施軟件支出繼續(xù)超過應用軟件支出的推動下,企業(yè)軟件預計將在2022年實現最高增長,達到11.5%(見表一)。隨著遠程工作、遠程醫(yī)療和遠程學習的普及,全球設備支出增長在2021年達到頂峰(15.1%)。但Gartner預計在2022年,為了在混合工作環(huán)境中蓬勃發(fā)展,升級設備和/或投資多種設備的企業(yè)仍將呈現增長趨勢。
表一、全球IT支出預測(單位:百萬美元)
2020年支出 | 2020年增長率(%) | 2021年支出 | 2021年增長率(%) | 2022年支出 | 2022年增長率(%) | |
數據中心系統(tǒng) | 178,836 | 2.5 | 196,142 | 9.7 | 207,440 | 5.8 |
企業(yè)軟件 | 529,028 | 9.1 | 600,895 | 13.6 | 669,819 | 11.5 |
設備 | 696,990 | -1.5 | 801,970 | 15.1 | 820,756 | 2.3 |
IT服務 | 1,071,281 | 1.7 | 1,191,347 | 11.2 | 1,293,857 | 8.6 |
通信服務 | 1,396,334 | -1.5 | 1,451,284 | 3.9 | 1,482,324 | 2.1 |
共計 | 3,872,470 | 0.9 | 4,241,638 | 9.5 | 4,474,197 | 5.5 |
來源:Gartner(2021年10月)
Lovelock表示:“在2020年和2021年發(fā)生變化的并不是技術本身,而是人們使用技術和以不同方式使用技術的意愿和期望。在2022年,首席信息官需要通過實現業(yè)務組合能力和適應異步工作流程的技術來重新制定工作方式。”
如要獲得更加詳細的全球IT支出前景分析,可參見Gartner網絡研討會“IT支出預測2021年第三季度更新:幫助員工和客戶保持聯系”。
Gartner的IT支出預測方法十分依賴于數千家廠商對整個IT產品和服務范圍的嚴謹銷售分析。Gartner結合一手調研技術與二手調研資料,建立了一個完整的市場級規(guī)模數據庫并以該數據庫作為預測的基礎。
--關于Gartner,Inc.(紐約證券交易所:IT)是全球領先的信息技術研究和顧問公司,也是標準普爾500指數包含的上市公司之一。Gartner為企業(yè)領導者提供必不可少的見解、建議和工具,以幫助他們達成其優(yōu)先處理的關鍵事項及建設在未來能夠取得成功的企業(yè)機構。
Gartner完美結合了專家主導、來源于從業(yè)者的資源和數據驅動的研究,使客戶能夠在最重要的問題上做出正確的決策。Gartner的客戶遍及100多個的14,000個企業(yè)機構,覆蓋各行各業(yè)、各種企業(yè)規(guī)模的主要職能部門。這些客戶都深信Gartner是客觀的資源提供者和重要合作伙伴。
欲了解更多Gartner如何幫助決策者推動企業(yè)未來發(fā)展,請訪問www.gartner.com/cn。
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