IBM Think 2020創(chuàng)下了該公司僅在數(shù)字領(lǐng)域舉辦的活動(dòng)參與者人數(shù)的記錄

在5月份從現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧償?shù)字體驗(yàn)之后，IBM Think 2020正式上市了。不過(guò)，IBM公司(IBM Corp.)員工仍能從為期三天的直播內(nèi)容和互動(dòng)會(huì)議中吸取教訓(xùn)，而這一切從觀眾數(shù)量開(kāi)始。

IBM數(shù)字銷售高級(jí)副總裁兼首席營(yíng)銷官米歇爾·佩魯索(Michelle Peluso，見(jiàn)圖)說(shuō):“我們有超過(guò)10萬(wàn)名注冊(cè)的客戶和商業(yè)伙伴。”“這是我們?cè)赥hink舉辦的物理活動(dòng)的觀眾人數(shù)的三倍多。這是非凡的。”

佩魯索與SiliconANGLE Media的直播工作室theCUBE的主持人Stu Miniman就IBM Think Digital活動(dòng)體驗(yàn)之后的一場(chǎng)特別的立方體對(duì)話進(jìn)行了交談。他們討論了舉辦虛擬與物理活動(dòng)的不同方式的需求，調(diào)整IBM代表與客戶后續(xù)交流的新方式，以及公司對(duì)未來(lái)會(huì)議的計(jì)劃。(*披露如下。)

正如許多公司在這場(chǎng)全球大流行期間發(fā)現(xiàn)的那樣，從面對(duì)面的會(huì)議到只進(jìn)行數(shù)字會(huì)議的轉(zhuǎn)變，本身就面臨著一系列的挑戰(zhàn)。以前的IBM Think聚會(huì)在一個(gè)場(chǎng)所的不同部分進(jìn)行多個(gè)會(huì)議，為參與者提供不同的位置，與此不同的是，一次將注意力集中在一個(gè)計(jì)算機(jī)屏幕上6到7個(gè)小時(shí)需要采用不同的方法。

佩魯索說(shuō):“你真的必須考慮如何讓這個(gè)節(jié)目吸引觀眾。”“它不能感覺(jué)像一個(gè)流媒體活動(dòng)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這意味著像聊天，像主持現(xiàn)場(chǎng)專家會(huì)議，像在Reddit主持會(huì)議。較短的更好?！?/p>

今年IBM Think的變化還需要客戶代表進(jìn)行調(diào)整。正常情況下應(yīng)該在安靜的會(huì)議室或附近的餐廳進(jìn)行的顧客互動(dòng)現(xiàn)在必須在虛擬環(huán)境中進(jìn)行。

“你是如何在興趣上取得進(jìn)展和跟進(jìn)的?””P(pán)eluso問(wèn)道?！霸跀?shù)字世界里，這對(duì)我們的客戶代表和賣家來(lái)說(shuō)就更難了。確保我們?cè)诨顒?dòng)結(jié)束后為這些對(duì)話創(chuàng)造一個(gè)空間至關(guān)重要?！?/p>

IBM已經(jīng)根據(jù)需要提供了各種Think會(huì)議的內(nèi)容，并計(jì)劃在年內(nèi)舉行其他數(shù)字活動(dòng)。

佩魯索說(shuō):“我們將在世界各地舉行一系列峰會(huì)?！霸谀硞€(gè)時(shí)刻，當(dāng)我們所有人都安全的時(shí)候，我們會(huì)回到現(xiàn)實(shí)生活中去。我希望我們能繼續(xù)創(chuàng)新，將物理和數(shù)字的精華帶入全新的體驗(yàn)和活動(dòng)中?！?/p>