因缺陷產(chǎn)品造成的損害賠償責(zé)任

購買的商品還必須顯示消費(fèi)者可以合理期望的質(zhì)量和性能。如果不符合這些標(biāo)準(zhǔn)，您可以向賣方索取免費(fèi)補(bǔ)救措施。

然而，消費(fèi)者購買的商品有時(shí)不僅會(huì)出現(xiàn)故障并停止工作，而且其缺陷會(huì)對(duì)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)造成損害，甚至?xí)斐晌锢頁p害。

法律規(guī)定，如果產(chǎn)品未能提供人們有權(quán)期望的安全性，并考慮產(chǎn)品的銷售方式，任何指示和警告，則將產(chǎn)品定義為有缺陷。還考慮了產(chǎn)品的合理使用和流通時(shí)間。

如果產(chǎn)品不提供通常由相同類型的型號(hào)提供的安全性，則該產(chǎn)品也被視為有缺陷。消費(fèi)者在因貨物有缺陷而受到傷害或損害賠償時(shí)，有權(quán)要求賠償。此類索賠必須與生產(chǎn)者聯(lián)系。如果消費(fèi)者不知道制造商是誰并且賣方無法提供制造商的聯(lián)系信息，則最終賣方可能要承擔(dān)責(zé)任。

在提出索賠之前，消費(fèi)者必須確保產(chǎn)品的缺陷不是通過濫用。您有責(zé)任閱讀，理解并遵守產(chǎn)品的警告和使用說明。消費(fèi)者可以就有缺陷的商品造成的死亡，傷害和財(cái)產(chǎn)損失尋求賠償。但是，只有在損害價(jià)值超過500歐元并且受損消費(fèi)者使用受損物品供私人使用或消費(fèi)時(shí)，才能對(duì)損壞財(cái)產(chǎn)提出索賠。

例如，如果微波爐著火并損壞消費(fèi)者的廚房，如果成本超過500歐元，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償廚房。如果消費(fèi)者在同一事件中也遭受了人身傷害，則可能會(huì)因受傷而提出另一項(xiàng)索賠。

法律還規(guī)定，消費(fèi)者可以在發(fā)生損害賠償之日起三年內(nèi)或消費(fèi)者合理地知道生產(chǎn)者的缺陷，損壞和身份時(shí)，要求賠償所遭受的損失。無論如何，行動(dòng)僅限于產(chǎn)品首次投入流通的10年。產(chǎn)品首次投放市場(chǎng)的舉證責(zé)任在于生產(chǎn)者。

生產(chǎn)者不能排除或限制他們對(duì)消費(fèi)者遭受的損害提供賠償?shù)呢?zé)任。即使消費(fèi)者簽署并同意，合同條款或通知否認(rèn)責(zé)任也不具有法律約束力。

當(dāng)消費(fèi)者的賠償要求被拒絕時(shí)，可以對(duì)生產(chǎn)者采取法律行動(dòng)。如果生產(chǎn)者被判定犯有將危險(xiǎn)產(chǎn)品投放市場(chǎng)的罪行，公司不僅有責(zé)任賠償受影響的消費(fèi)者，而且還有義務(wù)從市場(chǎng)上召回所有有缺陷的商品。