女子稱因怕臺風取消民宿遭老板懟不肯全額退款

近日，王女士在某社交平臺訂購了民宿，因擔心臺風影響行程提前和商家聯(lián)系退款，卻遭到了對方的拒絕。最終經(jīng)過商家平臺的多次協(xié)商，王女士只拿到了70%的房款。根據(jù)王女士發(fā)文稱自己在某社交平臺訂購了廣西北海一家民宿，近期正好趕上臺風“泰利”登陸，王女士被迫取消行程希望商家能夠全額退還所支付的預付款，商家卻給出了拒絕。王女士稱自己退款并非惡意退款，是因臺風天氣遇到了不可抗力因素，這時商家卻發(fā)了一句“別人為什么不退房呢，別的游客就不怕臺風嗎”，隨后商家表示退70%的預付款，已經(jīng)是商家能夠接受的底線。

針對王女士遇到的這個事件律師給出了解讀，根據(jù)我國《民法典》的相關規(guī)定，當事人如果在遭遇臺風等一系列不可抗具因素時可以解除合同，臺風是屬于自然災害是屬于不可抗力的因素，臺風發(fā)生是沒有辦法預測和控制，遭遇臺風天氣下消費者取消行程是可以理解的，有權利要求商家退還自己提交的預付款。根據(jù)我國《民法典》規(guī)定，如果當事人遇到不可抗的情況時要求商家解除合同，退還自己已經(jīng)支付的款項，合同內(nèi)雖然包含有關退款的一些限制，但合同的解釋權是消費者所擁有，基本權利不能夠被商家隨意剝奪。

在現(xiàn)實中很多商家對消費者遇到不可抗力的情況下，申請退款大多都是采取保留態(tài)度，有些商家甚至選擇拒絕給消費者退款，這種現(xiàn)象大多都是因為商家擔心自己的利潤受到損失，或者是出于其他方面的考慮，商家拒絕退款給消費者的這種做法并不符合《民法典》的規(guī)定。