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在印度理工學(xué)院的一場校友活動(dòng)中,Vikas Agarwal接觸到了剛剛進(jìn)入印度市場的深圳市萬普拉斯科技有限公司(一加科技),雖然那時(shí)候的他已經(jīng)在多家跨國公司工作過,并且擁有印度理工的管理學(xué)碩士學(xué)位,但仍然對這家來自于中國的創(chuàng)業(yè)公司表現(xiàn)出了極大的好奇心。而這份好奇心驅(qū)使他成為了一加在印度的第一名本土員工,并且,這一待就是五年。
五年后的今天,一加在印度高端手機(jī)市場上占有一席之地,而Vikas的團(tuán)隊(duì)人數(shù)也從原來的幾個(gè)人,擴(kuò)張到了上百人。
在這期間,Vikas見證了國產(chǎn)手機(jī)品牌在印度的“全面爆發(fā)”,以及印度本土部分品牌的快速隕落,同時(shí),還有來自于競爭對手們“高壓炮”式的輪番轟炸。
被印度當(dāng)?shù)孛襟w經(jīng)常提及的一個(gè)例子是在去年的一加6T發(fā)布會(huì)外,小米給場外前來參加活動(dòng)的用戶發(fā)放計(jì)算器,并在周邊打出“算算價(jià)格吧”的海報(bào),為自己的高端機(jī)型造勢,而三星也會(huì)購買“熱搜”在宣傳上直接對中國的品牌商強(qiáng)勢進(jìn)擊,而這樣的競爭在印度的市場上并不是什么新鮮事。
“印度市場的競爭激烈程度一點(diǎn)都不輸中國市場。”Vikas對記者說,但現(xiàn)在的印度擁有比中國更大的市場機(jī)會(huì)。
相比其他地區(qū),印度是全球唯一一個(gè)呈現(xiàn)換新手機(jī)頻率加快趨勢的國家,和2G轉(zhuǎn)3G時(shí)代的中國市場頗有幾分相似的地方,而14億的人口紅利在任何一家品牌手機(jī)廠商看來,更是割舍不下的“肥肉”。
“2018年印度手機(jī)出貨量首次突破3.3億部,印度整體手機(jī)出貨量增長11%。”Counterpoint Research研究總監(jiān)Neil Shah在一場采訪中對第一財(cái)經(jīng)記者表示,在強(qiáng)勁促銷和市場激烈競爭的推動(dòng)下,區(qū)間在150美元以下的產(chǎn)品在出貨量和零售量的份額上都被中端產(chǎn)品(150~200美元和250~400美元)蠶食。而在400美元至600美元價(jià)格區(qū)間的智能手機(jī),占印度地區(qū)智能手機(jī)總銷量的3%,成為2018年第四季度增長最快的區(qū)間。
對于中國廠商來說,經(jīng)過市場的歷練,這些都是最為擅長并且把握十足的價(jià)格區(qū)間,機(jī)會(huì)觸手可及,但硬幣的另一面也是風(fēng)險(xiǎn)。印度市場的多樣性考驗(yàn)著手機(jī)廠商本地化的能力,而不斷涌入的新進(jìn)者則讓競爭變得越發(fā)透明,在市場份額與利潤的天平上,如何做出正確的決策無疑是對管理者能力的考驗(yàn)。
“2019年市場上可能有50個(gè)活躍品牌,但同時(shí),印度智能手機(jī)市場的退出者將超過進(jìn)入者。”Neil Shah對記者說。
“缺水的海綿”
對于中國手機(jī)廠商而言,在全球智能手機(jī)增速遭遇天花板的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下,印度市場的戰(zhàn)略意義不言而喻。
走在印度德里的大街上,如果不看膚色不聽口音,往往會(huì)有一種時(shí)光倒流的感覺,矮舊的磚房,簡陋的小吃檔,扎堆的廣告牌,十年前中國三四線城鎮(zhèn)手機(jī)廠商亂戰(zhàn)的景象若隱若現(xiàn)。越是人流量大的地方,品牌廠商對營銷的投入越不吝嗇。
“印度是一個(gè)非常有潛力的市場,這里是我們?nèi)蚴袌龅牡诙罂偛俊?rdquo;一加科技CEO劉作虎對記者表示,印度市場擁有大量的年輕購機(jī)群體。他把印度比喻成一塊“缺水的海綿”,吸引力強(qiáng)勁。在這里擁有可以媲美中國的人口基數(shù),三分之二的人年齡不到35歲,此外,90%的人渴望更換到智能機(jī),換機(jī)市場容量全球第一。
但在進(jìn)入印度前,他可并不這么想。
“其實(shí),在2014年初的時(shí)候,印度市場并不是一加的重點(diǎn),也沒有任何渠道的合作,因?yàn)橐患拥臋C(jī)型普遍在400美元以上,而當(dāng)時(shí)印度主要還是以功能機(jī)為主的市場,高端智能手機(jī)的銷售量只占印度市場的很小一部分。不過,在一加1發(fā)布后的兩個(gè)月,我們發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。”劉作虎對記者表示,流量趨勢(銷售數(shù)據(jù))顯示,印度位列一加國家銷量排行前七,不少印度人在歐美區(qū)域的電商渠道訂購一加的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)運(yùn)印度。
之所以發(fā)生這樣的情況,在劉作虎看來,主要是因?yàn)橛《鹊碾娚汰h(huán)境發(fā)生了變化。
IDC數(shù)據(jù)顯示,在2013年以前,印度的電商渠道只占整體銷售渠道的3%。但在2014年之后,印度電商步入快速發(fā)展期,當(dāng)年的幾個(gè)標(biāo)志性事件是,號(hào)稱“印度亞馬遜”的Flipkart獲得10億美元(約合63.46億元人民幣)投資,而剛進(jìn)入印度市場一年的亞馬遜則表示將繼續(xù)加碼印度市場,投入20億美元(約合126.92億元人民幣)。
越來越多的印度年輕人選擇在線上購買電子產(chǎn)品,消費(fèi)潛力在巨頭們的“燒錢大戰(zhàn)”中不斷被挖掘。
正是看到了這種趨勢,劉作虎隨即決定進(jìn)入印度市場,并且在2014年12月與亞馬遜簽訂了獨(dú)家合作協(xié)議。第一個(gè)月,在沒有做任何市場推廣活動(dòng)的情況下,一加的手機(jī)銷售量就達(dá)到了近7萬部。
而和一加一樣嗅到印度市場機(jī)會(huì)的還有來自于中國的其他品牌廠商,除了同樣主打線上的小米, OPPO、vivo等則選擇由“地面部隊(duì)”出擊,主要瞄準(zhǔn)的也是中高端市場,但比起線上,它們遭遇的對手更加強(qiáng)勁,而自身也面臨著品牌建設(shè)“從零開始”的挑戰(zhàn)。
半壁江山
從印度的手機(jī)市場發(fā)展史來看, 過去十年間,印度市場線下市場經(jīng)歷了國際品牌壟斷、本地品牌崛起和中國品牌廠商分食三個(gè)階段。而中國廠商在印度的淘金史,最早可以追溯到2000年,以中興華為這樣搭配系統(tǒng)賣的正規(guī)軍,以及GFive基伍這樣的“三五碼”廠商為代表。
“那時(shí)候中國廠商多以白牌和ODM為主,手機(jī)的銷售價(jià)格也只在30美元到40美元之間。依靠著深圳的配套能力,來自中國的手機(jī)廠商甚至在印度市場上打敗了諾基亞,并且為印度本土品牌的崛起提供了土壤。”一位來自中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的從業(yè)者對記者表示,以Micromax為例,這個(gè)曾經(jīng)的印度“本土一哥”就與深圳有著十分密切的關(guān)系,從金立到聞泰,再到中興下面的子公司,Micromax的手機(jī)多數(shù)由中國的公司合作生產(chǎn)。而印度本土的另外一些手機(jī)廠商Intex、Lava在初期的崛起也基本依賴于中國的產(chǎn)業(yè)鏈。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在2012年前后,深圳就有120家企業(yè)以O(shè)DM方式進(jìn)入印度。正因?yàn)槿绱?,?dāng)時(shí)的中國手機(jī)在印度市場上總被貼上“低價(jià)”、“代工”的標(biāo)簽。
但隨著品牌意識(shí)的覺醒,2014年成為國產(chǎn)手機(jī)廠商全面進(jìn)擊印度市場的關(guān)鍵時(shí)期。金立開始在2014年斬?cái)喾€(wěn)定的ODM訂單,在印度自立門戶,而OPPO和vivo則選擇用最擅長的方式砸開地包商大門,與三星正面交鋒,小米、一加搶奪電商紅利的同時(shí),也在嘗試樹立新的線上品牌行業(yè)標(biāo)桿。
經(jīng)過兩年的耕耘,2016年開始,印度的本土品牌市場份額同比從54%驟降至20%,包括Micromax、Intex和Reliance Jio等本土巨頭首次全面失手份額榜單上的前五席,取而代之的是小米、OPPO和vivo,中國廠商銷量同比增長65%。三星也在高端市場上錯(cuò)失了頭把交椅的位置。Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,在2018年第四季度,印度3萬盧比(約合人民幣3000元)以上價(jià)位段的高端手機(jī)中,一加以36%的市場份額位列排名第一,而蘋果、三星分別以30%、26%的份額位居第二、第三。
從2018年全年數(shù)據(jù)來看,中國手機(jī)品牌廠商已經(jīng)占據(jù)了印度市場份額的“半壁江山”,而在2014年,這個(gè)數(shù)字只有17%。
擁擠的賽道
“2019年市場上可能有50個(gè)活躍品牌。”Neil Shah對記者說,比起固化的中國手機(jī)市場,處在高速成長期的印度,充滿了更多的變數(shù)。
在業(yè)內(nèi)看來,這種變數(shù)一方面來自于強(qiáng)者之間的“摩擦”。另一方面則來自于新進(jìn)品牌作為“攪局者”不斷涌入后,各家品牌手機(jī)廠商想要在市場中獲得絕對領(lǐng)先優(yōu)勢變得更加困難。
在印度新德里的一家購物廣場中,第一財(cái)經(jīng)記者在現(xiàn)場看到,一家20多平方米的手機(jī)連鎖店的玻璃門上,密密麻麻地貼滿了“iPhone、Samsung、OPPO、vivo、Nokia”等眾多品牌的LOGO貼紙,而不到四米寬的門頭上還掛著三個(gè)手機(jī)品牌的門牌,同場競技的火藥味非常濃烈。
一位在印度經(jīng)營電子產(chǎn)品線下渠道連鎖店的負(fù)責(zé)人王淼(化名)對記者表示,最明顯的是手機(jī)店“門頭”的價(jià)格,從原來的免費(fèi),到走關(guān)系,再到這兩年的水漲船高,品牌商的“助攻”起了不少作用。
“門頭上的廣告牌是一種品牌展示,越多的展示對消費(fèi)者的沖擊力就越強(qiáng)。”王淼對記者表示,印度一個(gè)位置稍好的店鋪門頭廣告費(fèi)要100萬到200萬一年,稍微差一些地方,門口廣告租金也在幾十萬上下,靠著“門頭”的費(fèi)用,他的線下渠道連鎖店一年的“廣告收益”就過億。
除了“門頭”的搶奪,品牌廠商也在多維度加碼對印度的市場投入。
三星去年9月在印度班加羅爾推出了其全球最大的移動(dòng)體驗(yàn)中心。三星印度資深副總裁Mohandeep Singh表示,印度是一個(gè)極其重要的市場,他們計(jì)劃在印度的大城市開設(shè)更多這樣的門店。三星還聲稱,該公司擁有印度最大的零售和分銷網(wǎng)絡(luò),在印度擁有超過180000家零售合作伙伴和2100家三星品牌專賣店。
除此之外,三星今年針對印度市場發(fā)布了定位低端入門級(jí)的M系列手機(jī)M10和M20。最低的2+16GB版本僅售7990盧比,約合750元人民幣。最高的4+64版本也才12990盧比,約合1220元人民幣。M10和M20分別搭載三星入門級(jí)處理器Exynos 7870和Exynos 7904,這兩款處理器都可以看成是三星專門為印度市場特意打造的,希望借助這一配置和定價(jià)對小米形成壓力。
“三星和小米在印度手機(jī)市場的競爭已進(jìn)入白熱化階段。”當(dāng)?shù)氐囊患沂謾C(jī)廠商負(fù)責(zé)人如是說。
小米的反擊則更多的是在線下。小米表示,將縮小其印度智能手機(jī)線上發(fā)布和實(shí)體店發(fā)布之間的窗口期,并增加對實(shí)體店的供應(yīng),從而增加線下實(shí)體商店對總銷售額的貢獻(xiàn)。據(jù)悉,小米目前在印度的40多個(gè)城鎮(zhèn)進(jìn)行線下銷售。
但在印度,棘手的對手絕對不止一個(gè)。
為了拓展市場份額,更多的玩家已經(jīng)在印度啟動(dòng)了第二波子品牌戰(zhàn)略,它們投資于雙品牌,通過價(jià)格細(xì)分和分銷渠道的差異化來加速增長。IDC印度的Navkendar Singh表示,越來越多的公司在印度推出子品牌,以便在市場中針對不同的定位,而不會(huì)影響其母品牌,Realme就是其中的一個(gè)。
2018年的5月份,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)OPPO公司海外業(yè)務(wù)的李炳忠在內(nèi)部商量妥當(dāng),決定獨(dú)立出來做一個(gè)新手機(jī)品牌Realme主打印度市場。2019年1月28日,數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Counterpoint發(fā)布顯示,Realme成為2018年四季度印度手機(jī)市場排名第四的品牌,而距離這家公司進(jìn)入印度還不到1年時(shí)間。
作為華為旗下品牌,榮耀總裁趙明此前也在新德里的一場粉絲年會(huì)上對外公布了最新戰(zhàn)略目標(biāo):三年內(nèi)做到印度市場第一。
“其實(shí)2014年一加進(jìn)來印度的時(shí)候,所有其他品牌基本都來了,蘋果、三星、小米、OPPO、vivo、華為、金立都在。雖然有很多巨頭,但大家的品牌在印度還沒有完全站穩(wěn)腳跟。形象地描述就是我們都在一條起跑線,前面就是一大塊空地,大家去搶地盤。雖然他們是巨頭,我們是新品牌,但至少我們沒有落后。”劉作虎對記者表示,印度市場有著龐大的機(jī)會(huì),而企業(yè)競爭的核心就是自己不要犯錯(cuò),往往消失的品牌都不是被其他品牌打敗,全是自己的原因,無一例外。
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