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場之外, ”羅斯透露。“我們受到真正實現(xiàn)電子商務(wù)民主化和創(chuàng)造一個藝術(shù)卓越無國界的世界的可能性的推動。”
工匠 The Nopo 合作伙伴通常缺乏運營或推廣自己網(wǎng)站的資源或?qū)I(yè)知識,以及管理國際銷售、運輸?shù)任锪鞯哪芰?。但是,他們擁有智能手機并管理活躍的 Instagram 帳戶. 因此,這個平臺讓購物者可以接觸到他們只有親自見到他們才有可能遇到的外國手工藝人。
Nopo 負(fù)責(zé)所有國際運輸和付款處理以及客戶支持。“我們對客戶滿意度 100% 負(fù)責(zé),因此在運輸過程中物品損壞或客戶希望退回產(chǎn)品的罕見情況下,我們承擔(dān)全部責(zé)任。這增加了信任并使工匠能夠完全專注于創(chuàng)作過程,”羅斯說。
Nopo 還賦予工匠們應(yīng)有的認(rèn)可,不僅通過講述他們的故事,而且通過幫助他們以一種對美國客戶有吸引力的方式傳達他們的工作價值,從而賦予他們應(yīng)有的認(rèn)可。但更重要的是,當(dāng)家人和朋友不可避免地問 The Nopo 的顧客“你從哪里得到的?”時,他們可以將類似的手工制品帶回家,而無需上飛機。
“當(dāng)我們開始開發(fā) The Nopo 的概念時,我們的動機是讓這種體驗更容易獲得,為人們的日常生活帶來發(fā)現(xiàn)的樂趣。我們希望創(chuàng)建一個平臺,讓人們能夠虛擬地游覽世界各地的市場,結(jié)識出色的工匠,并用講述故事并反映他們價值觀的精美物品裝飾他們的生活,”Roth 說。
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