導(dǎo)讀 唉。根據(jù)新聞報(bào)道,在10一月十五中的報(bào)道稱(chēng),一名來(lái)自山東青島的孟女士在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一條300多塊錢(qián)的牛仔褲,當(dāng)收到貨以后發(fā)現(xiàn)。
唉。根據(jù)新聞報(bào)道,在10一月十五中的報(bào)道稱(chēng),一名來(lái)自山東青島的孟女士在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一條300多塊錢(qián)的牛仔褲,當(dāng)收到貨以后發(fā)現(xiàn),在這條牛仔褲的中間竟然夾雜了一條白色的內(nèi)褲,當(dāng)時(shí)孟女士覺(jué)得應(yīng)該是別人退掉的貨,不小心在里面夾了一條內(nèi)褲,但是商家在發(fā)貨的時(shí)候并沒(méi)有仔細(xì)檢查,而是直接將貨物發(fā)了出去。
隨后孟女士就將照片拍給了這家客服,但是客服表示自己發(fā)出的每一條褲子都會(huì)經(jīng)過(guò)檢查才發(fā)出,不可能會(huì)出現(xiàn)這種事情,而且還跟孟女士強(qiáng)調(diào)是100%不可能出現(xiàn)這種錯(cuò)誤,還向孟女士表示自己倉(cāng)庫(kù)中的員工都是工作了一兩年的老員工了,根本不會(huì)犯這種低級(jí)的錯(cuò)誤,有可能就是快遞的問(wèn)題,對(duì)于商家的辭辭的做法,無(wú)奈的孟女士只得將貨物退掉,并且向平臺(tái)上投訴此商家,
記者采訪了一名將網(wǎng)商的負(fù)責(zé)人,這位負(fù)責(zé)人表示在此之前從來(lái)沒(méi)有出過(guò)這種事情,一般發(fā)的都是新褲子,但是自己并不能夠完全排除,有可能會(huì)出現(xiàn)疏漏的情況,因?yàn)樵陔娚唐脚_(tái)退貨是一種十分常見(jiàn)的事情,最后向孟女士承諾,這次的退貨運(yùn)費(fèi)由商家來(lái)承擔(dān),并且會(huì)補(bǔ)償其10元錢(qián),還表示以后在發(fā)貨的時(shí)候一定會(huì)督促倉(cāng)庫(kù)加強(qiáng)檢查。
對(duì)于客服說(shuō)的不可能出現(xiàn)的情況,正好被孟女士遇到了,如果不是因?yàn)橥对V或者是記者的介入,商家應(yīng)該也不會(huì)太在意,只會(huì)反復(fù)的強(qiáng)調(diào)自己根本不會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤來(lái)打發(fā)孟女士,其實(shí)在近幾年隨著電商的發(fā)展,很多人都遇到過(guò)這種類(lèi)似的情況,一般都是不了了之,很多人都表示,以后再買(mǎi)衣服的話,最好洗一下,洗干凈再穿身上。