退伍殘疾軍人買優(yōu)惠票乘車被拒 車主要趕他下車

9月1日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻爆料稱一名殘疾的退伍軍人憑借殘疾證在售票窗口購買了優(yōu)惠票乘車池卻遭到了拒絕，趕其下車。售票員表示不管你有沒有殘疾證，只要是成年人就得買成人票，即使在售票窗口買了票，車主也有權拒載。

售票員的態(tài)度非常惡劣甚至叫囂退伍軍人的殘疾跟自己沒有任何關系。并且表示這名乘客使用殘疾證購買的半價票，對于車主而言吃了大虧。這名退伍軍人無論怎樣解釋，客車老板都堅持要求乘客下車。這件事在網(wǎng)絡上引起軒然大波，很多人表示售票員和車主屬于公共服務人員，與乘客應當關愛照顧。特別是那些有特殊需要的乘客，事件中的這名乘客是一名殘疾退伍軍人。軍人本來就是一個非常神圣的職業(yè)，殘疾的軍人肯定是為國家為人民付出了巨大的貢獻和犧牲，任何一個軍人都應當?shù)玫秸麄€社會的關愛和尊重。

購車優(yōu)惠政策是國家所出臺的，對于殘疾退伍軍人來說，給予購買車票的優(yōu)惠，是國家對于殘疾軍人的尊重和關愛。作為公共服務人員應當尊重國家的政策，并且嚴格按照國家的政策來執(zhí)行，給予殘疾軍人應有的尊重和優(yōu)惠。

這名售票員的態(tài)度對于殘疾軍人來說，傷害了軍人的感情，同時也損壞了我國公共交通的信譽和形象。作為服務行業(yè)的人員就應當具有最基本的服務態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，應當為所有乘客提供好的服務，帶來好的體驗。

公共交通方面的從業(yè)人員以及企業(yè)也應當承擔起相應的義務和責任，所有的乘客都應當提供好的服務，遵守國家的法律法規(guī)，尊重所有的乘客。希望視頻中的車主和售票員能夠受到相應的教育和懲罰。希望相關部門能夠?qū)⒎杖藛T的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)進行培養(yǎng)和提升。