退伍殘疾軍人買(mǎi)優(yōu)惠票乘車(chē)被拒 車(chē)主要趕他下車(chē)

9月1日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻爆料稱(chēng)一名殘疾的退伍軍人憑借殘疾證在售票窗口購(gòu)買(mǎi)了優(yōu)惠票乘車(chē)池卻遭到了拒絕，趕其下車(chē)。售票員表示不管你有沒(méi)有殘疾證，只要是成年人就得買(mǎi)成人票，即使在售票窗口買(mǎi)了票，車(chē)主也有權(quán)拒載。

售票員的態(tài)度非常惡劣甚至叫囂退伍軍人的殘疾跟自己沒(méi)有任何關(guān)系。并且表示這名乘客使用殘疾證購(gòu)買(mǎi)的半價(jià)票，對(duì)于車(chē)主而言吃了大虧。這名退伍軍人無(wú)論怎樣解釋?zhuān)蛙?chē)?yán)习宥紙?jiān)持要求乘客下車(chē)。這件事在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波，很多人表示售票員和車(chē)主屬于公共服務(wù)人員，與乘客應(yīng)當(dāng)關(guān)愛(ài)照顧。特別是那些有特殊需要的乘客，事件中的這名乘客是一名殘疾退伍軍人。軍人本來(lái)就是一個(gè)非常神圣的職業(yè)，殘疾的軍人肯定是為國(guó)家為人民付出了巨大的貢獻(xiàn)和犧牲，任何一個(gè)軍人都應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸麄€(gè)社會(huì)的關(guān)愛(ài)和尊重。

購(gòu)車(chē)優(yōu)惠政策是國(guó)家所出臺(tái)的，對(duì)于殘疾退伍軍人來(lái)說(shuō)，給予購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的優(yōu)惠，是國(guó)家對(duì)于殘疾軍人的尊重和關(guān)愛(ài)。作為公共服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)尊重國(guó)家的政策，并且嚴(yán)格按照國(guó)家的政策來(lái)執(zhí)行，給予殘疾軍人應(yīng)有的尊重和優(yōu)惠。

這名售票員的態(tài)度對(duì)于殘疾軍人來(lái)說(shuō)，傷害了軍人的感情，同時(shí)也損壞了我國(guó)公共交通的信譽(yù)和形象。作為服務(wù)行業(yè)的人員就應(yīng)當(dāng)具有最基本的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)為所有乘客提供好的服務(wù)，帶來(lái)好的體驗(yàn)。

公共交通方面的從業(yè)人員以及企業(yè)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任，所有的乘客都應(yīng)當(dāng)提供好的服務(wù)，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，尊重所有的乘客。希望視頻中的車(chē)主和售票員能夠受到相應(yīng)的教育和懲罰。希望相關(guān)部門(mén)能夠?qū)⒎?wù)人員的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)和提升。