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在最近一個卡車司機在加油時發(fā)現(xiàn)400升的油箱加到了430毫升的油,仍然沒有加滿,加油的費用接近了3000元,目前向多個部門舉報。根據(jù)相關(guān)報道,5月10日江蘇淮安有一位卡車司機在加油的時候發(fā)現(xiàn)自己車輛的油箱是400升在加油顯示器當(dāng)中顯示加到了430升,然而郵箱還是沒滿,當(dāng)時加油站出示的小票當(dāng)中明顯顯示了汽油單價價格是6.82每升,加油,總共430升,金額2932.6元,這名司機師傅也付了加油費。
卡車司機表示自己郵箱標(biāo)準(zhǔn)量是在400升,并且加油的時候并不是耗盡油才去加油,一般加油都是在380升左右,然而在這個加油站加到了430升,還沒有將油加滿,就懷疑這個加油站有問題。司機表示自己感覺像被騙了,而且已經(jīng)撥打了12315和12345進行投訴,向多個部門展開投訴,但沒有結(jié)果,并且加油站相關(guān)負責(zé)人員目前沒有聯(lián)系到司機。
卡車司機楊先生認為加油站應(yīng)該以車輛中油箱的容量去收取費用,而不是超額去收費。楊先生已經(jīng)支付了加油的費用,并且他希望加油站可以將多余的費用退還,不能欺騙消費者。在一般情況之下,400升油箱無法加到430升,畢竟它的容量只有400升,油箱有殘留燃油或劑量設(shè)備出現(xiàn)故障等各種特殊情況,導(dǎo)致實際燃油加注量會超過油箱額定的容量,不過需要加油站準(zhǔn)確的測量燃油加注量,向客戶解釋,不能超額收費。
加油站需要按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵守公平公正的原則,加注燃油不能以此作為額外獲得利潤的手段。楊先生向有關(guān)部門投訴此事之后,沒有人向嚴先生承認錯誤,也沒有退還多余費用,也說明了消費者并沒有得到真正維權(quán),要采取相關(guān)的行動去保護自己合法的消費者權(quán)益。
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