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大家好,綜合小編來(lái)為大家講解下。央視揭蟹卡套路,螃蟹瘦繩子沾水湊斤兩很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
央視網(wǎng)消息:眼下正是吃螃蟹的好時(shí)節(jié),一個(gè)個(gè)五花大綁的大閘蟹成了市場(chǎng)上的寵兒,各種蟹券、蟹卡也是滿(mǎn)天飛,不過(guò),商家的營(yíng)銷(xiāo)套路卻讓消費(fèi)者連連吐槽。
記者:(蟹卡)兌換的過(guò)程您覺(jué)得麻煩嗎?
消費(fèi)者:我不太會(huì)用那個(gè)先進(jìn)設(shè)備,我覺(jué)得不太方便,需要預(yù)約,然后各種登錄,覺(jué)得它送來(lái)的實(shí)物和螃蟹卡上(標(biāo)注)的有差,感覺(jué)就是一個(gè)買(mǎi)家秀和賣(mài)家秀吧。
記者:過(guò)來(lái)的蟹不太好的話(huà)您會(huì)找客服申訴嗎?
消費(fèi)者:不會(huì),太麻煩了。
記者以“螃蟹、券、卡”為關(guān)鍵詞,在幾個(gè)主要電商平臺(tái)搜索,各類(lèi)蟹劵蟹卡應(yīng)有盡有,且卡券上面一般都用大號(hào)深色加粗字體標(biāo)注著1888、2688、3588等字樣。乍一看,誰(shuí)都會(huì)以為這是蟹卡售價(jià),難怪有人會(huì)說(shuō)吃不起??勺屑?xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),在這些豪橫數(shù)字的旁邊往往還有一個(gè)類(lèi)型的“型”字,這就是玄機(jī)所在了。原來(lái)這些動(dòng)輒4位的數(shù)字,代表的是禮券型號(hào),而非實(shí)際售價(jià)。
記者測(cè)試了幾款不同類(lèi)型的蟹卡,里面所含大閘蟹均為公母四對(duì),共8只,這些標(biāo)注著“2688”、“3588”等字樣的蟹卡,往往一兩百塊錢(qián)就能買(mǎi)到,有的商家還送優(yōu)惠券,折算下來(lái),部分蟹卡甚至只要幾十塊錢(qián)。常年經(jīng)營(yíng)大閘蟹生意的業(yè)內(nèi)人士表示,這一做法是為了投市場(chǎng)所好。
蟹卡商家有套路 提貨難 發(fā)貨拖 螃蟹瘦
標(biāo)高售低吸引消費(fèi)者,一旦下單,蟹券商家的第二個(gè)套路就來(lái)了,叫做“提貨常常提不了”。調(diào)查中,記者就全程遭遇了什么是“一卡在手,一蟹難求”。
記者花138元在某電商平臺(tái)綜合排名第一的店鋪,購(gòu)買(mǎi)了一張1888型蟹卡。下單后的第三天,記者收到了商家快遞來(lái)的蟹卡,上面標(biāo)明三種提貨方式,電話(huà)預(yù)約、網(wǎng)站預(yù)約和微信提貨。記者開(kāi)始逐一嘗試,一連三天撥打電話(huà)預(yù)約人工專(zhuān)線(xiàn),每次等待時(shí)間均超過(guò)3分鐘,但電話(huà)始終無(wú)人接聽(tīng)。這期間,記者又嘗試了進(jìn)行網(wǎng)站預(yù)約和微信提貨,結(jié)果均顯示“最近52天內(nèi)都已約滿(mǎn)”。記者無(wú)奈只能重回電商平臺(tái)聯(lián)系賣(mài)家,反映提貨難的問(wèn)題。
客服表示可以幫記者加個(gè)塞兒,等上大概20天,在10月底提貨。最后還恭喜記者正確地選擇了他家產(chǎn)品。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)“是不是別的店家發(fā)貨遙遙無(wú)期”時(shí),客服表示,有些根本就是發(fā)貨無(wú)期。發(fā)貨如此困難,難道是大閘蟹產(chǎn)量不夠,供小于求嗎?
專(zhuān)家介紹,盡管今年受汛情等客觀因素影響,但總產(chǎn)量仍可滿(mǎn)足市場(chǎng)消費(fèi)需求。既然如此,為何發(fā)貨又如此困難呢?
業(yè)內(nèi)人士李先生:其實(shí)是壓低成本。正常情況下,10月1號(hào)之前,它的質(zhì)量沒(méi)有那么好,就比較嫩,往外快遞的時(shí)候,比較容易出現(xiàn)死亡,前期就發(fā)的話(huà)成本就比較高,所以越往后螃蟹越便宜。
套路三:螃蟹瘦 繩子沾水湊斤兩
除了預(yù)約難,發(fā)貨拖,如果有人最終提貨成功,還有第三招:“紙上得來(lái)終覺(jué)少”。記者在多個(gè)電商平臺(tái)的買(mǎi)家“追評(píng)”里發(fā)現(xiàn),反映最多的問(wèn)題,就是大閘蟹缺斤短兩。
消費(fèi)者吐槽,綁蟹的繩子比筷子還粗,而且浸透了水。標(biāo)注4兩的螃蟹,繩子就有一兩重。業(yè)內(nèi)人士表示,這也是蟹卡蟹券里,最直接也最容易操作的地方。
央視網(wǎng)消息:眼下正是吃螃蟹的好時(shí)節(jié),一個(gè)個(gè)五花大綁的大閘蟹成了市場(chǎng)上的寵兒,各種蟹券、蟹卡也是滿(mǎn)天飛,不過(guò),商家的營(yíng)銷(xiāo)套路卻讓消費(fèi)者連連吐槽。
記者:(蟹卡)兌換的過(guò)程您覺(jué)得麻煩嗎?
消費(fèi)者:我不太會(huì)用那個(gè)先進(jìn)設(shè)備,我覺(jué)得不太方便,需要預(yù)約,然后各種登錄,覺(jué)得它送來(lái)的實(shí)物和螃蟹卡上(標(biāo)注)的有差,感覺(jué)就是一個(gè)買(mǎi)家秀和賣(mài)家秀吧。
記者:過(guò)來(lái)的蟹不太好的話(huà)您會(huì)找客服申訴嗎?
消費(fèi)者:不會(huì),太麻煩了。
記者以“螃蟹、券、卡”為關(guān)鍵詞,在幾個(gè)主要電商平臺(tái)搜索,各類(lèi)蟹劵蟹卡應(yīng)有盡有,且卡券上面一般都用大號(hào)深色加粗字體標(biāo)注著1888、2688、3588等字樣。乍一看,誰(shuí)都會(huì)以為這是蟹卡售價(jià),難怪有人會(huì)說(shuō)吃不起??勺屑?xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),在這些豪橫數(shù)字的旁邊往往還有一個(gè)類(lèi)型的“型”字,這就是玄機(jī)所在了。原來(lái)這些動(dòng)輒4位的數(shù)字,代表的是禮券型號(hào),而非實(shí)際售價(jià)。
記者測(cè)試了幾款不同類(lèi)型的蟹卡,里面所含大閘蟹均為公母四對(duì),共8只,這些標(biāo)注著“2688”、“3588”等字樣的蟹卡,往往一兩百塊錢(qián)就能買(mǎi)到,有的商家還送優(yōu)惠券,折算下來(lái),部分蟹卡甚至只要幾十塊錢(qián)。常年經(jīng)營(yíng)大閘蟹生意的業(yè)內(nèi)人士表示,這一做法是為了投市場(chǎng)所好。
預(yù)付費(fèi)蟹卡存潛在消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)
其實(shí)早在十幾年前,陽(yáng)澄湖的大閘蟹養(yǎng)殖戶(hù)就已經(jīng)開(kāi)始使用蟹券蟹卡,最早是為了方便消費(fèi)者,想什么時(shí)候吃,或者要送人,隨時(shí)可以打電話(huà)兌換。而商家也會(huì)對(duì)銷(xiāo)量有個(gè)預(yù)估,減少交不出貨或貨物滯留的問(wèn)題。但后來(lái)卻逐漸被一些商家?guī)芷?,成了撈錢(qián)的手段,引發(fā)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
專(zhuān)家介紹,螃蟹卡券是一種典型的預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)。近年來(lái),從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到的投訴來(lái)看,預(yù)付費(fèi)投訴多且難解決,而蟹券蟹卡比一般的預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)存在的風(fēng)險(xiǎn)更大。
通過(guò)推遲提貨期和控制提貨比例,商家可以形成資金沉淀。有報(bào)道稱(chēng),在商家不進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)的情況下,每年約有20%左右的持卡人不會(huì)提貨,無(wú)形中也給商家提供了資金沉淀的機(jī)會(huì)。
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