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Apple今天宣布推出一項新的獨立維修供應(yīng)商計劃,該計劃將為獨立維修企業(yè)提供與Apple授權(quán)服務(wù)提供商相同的Apple原裝零件,工具,培訓(xùn),維修手冊和診斷程序,從開始。
該計劃只允許獨立維修店為iPhone提供超出保修期的服務(wù),例如顯示器和電池更換,目前沒有提及保修期內(nèi)的維修或其他設(shè)備。Apple已在其網(wǎng)站上設(shè)置了一個新頁面,供企業(yè)了解更多信息并申請。
要獲得資格,維修店必須是已建立的企業(yè),其中的驗證文件可供Apple審核,必須在商業(yè)區(qū)域內(nèi),并且必須有Apple認證的技術(shù)人員才能在使用正版時執(zhí)行保修期外的iPhone維修部分。加入該計劃無需任何費用。
Apple還表示,滿足要求并不能保證對計劃的接受,并保留拒絕任何申請而無需發(fā)表評論的權(quán)利,因此我們必須看到公司選擇的靈活性。
Apple首席運營官Jeff Williams:
為了更好地滿足客戶的需求,我們使整個的獨立提供商能夠更輕松地利用與Apple授權(quán)服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)相同的資源。當需要維修時,客戶應(yīng)該確信維修是正確的。我們認為最安全,最可靠的維修是由經(jīng)過培訓(xùn)的技術(shù)人員使用經(jīng)過適當設(shè)計和嚴格測試的原裝零件處理的。
在過去的一年中,蘋果公司表示,它已在北美,歐洲和亞洲推出了一項有20家獨立維修企業(yè)的試點項目,目前正在提供原裝維修零件。Apple計劃隨著時間的推移將該計劃擴展到其他。
雖然目前僅限于保修期外的iPhone維修,但這肯定會被視為維修權(quán)利倡導(dǎo)者的正確方向。
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