部分Pixel 3裝置帶回了Nexus 6P的回憶

早在2016年，我們就告訴您一個有趣的問題，該問題影響了某些Nexus 6P設(shè)備。即使受影響的手機上仍有多達60%的電池壽命，該設(shè)備也會突然神秘地關(guān)閉。手機制造商華為和谷歌都對此事進行了調(diào)查。起初，華為推卸責任，并說這是谷歌的問題，因為在將手機更新為Android 7 Nougat之后開始關(guān)機。但是，當Nexus 6P用戶的手機上閃爍的是Android 6棉花糖時，這些裝置仍然關(guān)閉。

好吧，我們終于在這方面有了一些好消息。一位Google工程師剛剛在問題跟蹤工具網(wǎng)站(通過Android Police)上指出，關(guān)機問題已得到解決，這應(yīng)該會使仍在使用該模型的用戶感到更好。但是，由于似乎從未發(fā)送過任何更新來消除此錯誤，并且似乎還是要歸咎于硬件問題，因此，工程師可能已批準了此問題，因為該解決方案已于今年早些時候達成協(xié)議。根據(jù)該協(xié)議的條款，華為和谷歌承諾向所有現(xiàn)有和以前的Nexus 6P用戶支付975萬美元。

一些Pixel 3電池在幾秒鐘內(nèi)從20%變?yōu)?%

現(xiàn)在有跡象表明，Pixel 3所有者也遇到了相同的關(guān)機問題。關(guān)于此問題的帖子開始于4月在Pixel支持網(wǎng)站上出現(xiàn)，因為Pixel 3所有者開始抱怨手機的電池壽命以倒數(shù)計時器的方式從多達20%降至0%。Pixel 3用戶還(通過Android Police)帶到Reddit，分享他們悲傷的關(guān)機故事。一位Pixel擁有者建議，每周至少一次或兩次將Pixel 3電池充電至100%，可能會阻止電池快速消耗，特別是如果手機充電不足(從充電器上取下)在充滿電之前);這可能會導致電池校準問題。另一位Reddit海報建議將像素單元完全耗盡，然后在關(guān)閉電源的情況下充電至100%。雖然這可能會讓某些人感到意外，但我們應(yīng)該指出，原始的Pixel單元在2016年也遇到了同樣的問題。

電池問題正在影響Pixel 3

蘋果在2016年的iPhone上也遇到了類似的問題，當時一些iPhone 6和iPhone 6s用戶開始抱怨他們的手機突然關(guān)機。這是由于電池電量不足而無法產(chǎn)生足夠的電能來幫助處理器處理復(fù)雜的任務(wù)所致。蘋果通過推出導致不同問題的iOS 10.2.1做出了回應(yīng)。蘋果當時沒有告訴客戶，通過更新，該公司可以限制iPhone的速度。當用戶注意到他們的設(shè)備運行速度較慢時，他們感到很困惑。最終，該公司與客戶進行了清理，并提供了折扣價29美元的電池更換來彌補這一欺騙行為。它還添加了電池健康應(yīng)用程序在iOS 11.3中，如果用戶不想降低iPhone的速度，即使用戶在某些情況下容易關(guān)機，也可以禁用它。

為了那些購買Pixel 3或Pixel 3 XL的人，我們希望這個電池關(guān)閉問題不會成為一個長期存在的普遍問題;畢竟，Nexus 6P用戶必須等待數(shù)年，才能部分補償他們必須解決的問題。Google需要確定這是硬件還是軟件問題。如果是后者，他們知道需要做什么。如果是前者，Pixel 3所有者應(yīng)立即獲得新硬件，即使這意味著向他們運送新Pixel 4品牌。