微信越來越像操作系統(tǒng)了 背后可能有哪些大權(quán)謀

微信7.0.5版上線了，最大的變化就是引入了“多浮窗系統(tǒng)”：小程序、收藏筆記、文件預(yù)覽都可以變成浮窗了，一次最多可以有5個浮窗。

眼尖的人立刻指出：這是要變身操作系統(tǒng)的節(jié)奏呀。如果說，浮窗讓人一下子想到了win里的運(yùn)行程序(頁面)最小化，那么多浮窗就是標(biāo)準(zhǔn)的多線程工作系統(tǒng)。

當(dāng)然，也有人嗤之以鼻，這是微信里的信息太多太雜太重，一個界面塞不下了、不得已而為之，沒什么了不起。

不論哪一種觀點(diǎn)正確，先就小程序而言，這可是“赤裸裸的紅利”，或者說這是一個根本思路的改變，不再是“用完即走”了，而是如果有用，則“用完可浮”。

也許有人會說，過去的小程序也可以“下拉菜單獲取”和“收藏”呀。但是這個邏輯是完全不同的，下拉和收藏的基本邏輯都是“不打擾用戶”，你如果沒有需求，決定想不起用它。但是浮窗是一個在所有頁面隨時出現(xiàn)的“提醒”，等于時刻告訴用戶，還有這么個小程序要不要看看?

而且下拉、選取、點(diǎn)擊，這個交互還是復(fù)雜了，從體驗(yàn)上甚至不如直接切換其他App順手。

這一次，微信似乎開始抓住了小程序生態(tài)不溫不火的痛點(diǎn)。

二、不再“用完即走”

以往的小程序生態(tài)，最主要的問題就是用戶停留時間太短，難以沉淀和粘性留存。畢竟在使用微信時，你的第一需求是信息聯(lián)絡(luò)和社交溝通，各種信息紛紛涌來、手機(jī)震個不停，你哪有心思在一個小程序里待太久?

停留時間太短，直接導(dǎo)致了幾個問題：

1、小程序品類非常有限，功能相對單調(diào)，像極其需要沉浸或持續(xù)瀏覽的內(nèi)容閱讀、垂直社區(qū)、大型綜合電商等，就很難在體系內(nèi)生存，因?yàn)橛脩舾緵]那么多心思一直逛，最后起來的都是小工具、小游戲和交易頁。

2、用戶停留時間太短，直接導(dǎo)致廣告價值低，在廣告市場急劇壓縮、競爭激烈的2019年，這可不是一個好信號，大家賺錢都慢，這個生態(tài)就沒法迅速養(yǎng)大。

3、用戶留存難，回頭率降低，畢竟匆匆?guī)酌氲氖褂茫绻皇侵懈哳l剛需，又不能搶占心智，那為何還要用呢?

當(dāng)然我們也可以理解，小程序用完即走、功能有效，除了使用場景的原因，本身也有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的問題，畢竟本地容量只有2m，如果內(nèi)容太龐雜且在云端，則對網(wǎng)速的要求會更高，否則如果不停加載卡頓，用戶一樣體驗(yàn)失靈。

但是現(xiàn)在你知道了，5g快來了，張小龍非常前瞻性地下了一步好棋：一旦5g到來，所以算力和性能放到云端，網(wǎng)絡(luò)加載快到可以忽略不計(jì)，那么小程序?qū)⒖梢詫?shí)現(xiàn)大多數(shù)原生應(yīng)用的功能，且在使用體驗(yàn)上將幾無區(qū)別。

從這個角度說，引入多浮窗系統(tǒng)，讓小程序可以承載更多“使用時間相對較長、功能體驗(yàn)更豐富”的應(yīng)用場景，這個時機(jī)已經(jīng)初步成熟。

三、時間戰(zhàn)的必然

放到更大的時空背景下，小程序從“用完即走”到“用完可浮”，從而承載更多“殺時間”的功能，有著特殊的戰(zhàn)略意義。

18年以來，互聯(lián)網(wǎng)圈最大規(guī)模的廝殺，在騰訊系和頭條系之間發(fā)生，簡稱“頭騰大戰(zhàn)”。雙方在多個戰(zhàn)場持續(xù)交鋒，甚至不惜連番使用法律手段，力度之大令人咋舌。

有人說，頭條盡管漲勢兇猛，但并不會威脅騰訊的社交帝國呀，他們做的只是內(nèi)容分發(fā)的流量生意。但是，放在一個更大的角度看，雙方爭奪的核心是用戶時間，頭條系產(chǎn)品吸取的用戶時間明顯上升，騰訊系產(chǎn)品吸取的用戶時間開始下降，這種變化固然無法威脅騰訊的關(guān)系鏈護(hù)城河，但是卻給整個騰訊系(包括騰訊投資的產(chǎn)品)的廣告營收帶來了麻煩。

2019年恰好是廣告營收的寒冬之年，一季度整個廣告市場斷崖下跌，全媒體廣告刊例下降11.2%，互聯(lián)網(wǎng)廣告一季度降幅6%，蛋糕縮小、競爭者難免互相踩踏，對于整個商業(yè)化都放在廣告上的公司，這足以寢食難安了。

當(dāng)然，騰訊本身收入結(jié)構(gòu)合理，游戲、廣告、企業(yè)服務(wù)三分天下，且社交廣告穩(wěn)步增長。但是對于騰訊投資的那些小弟們，如果主要靠廣告，這日子可不好過。

所以騰訊一定會打頭條，這不是情懷問題，而是實(shí)打?qū)嵉睦娌豢烧{(diào)和，用戶時間就那么多、此消彼長。

反過來說，借“算法推薦”廣告而起的頭條，其軟肋可能也在廣告。今年5月，騰訊投資的產(chǎn)品快手收入達(dá)到30億左右，且主要來自直播，而同樣水平的收入，短視頻則主要來自廣告。而近日快手高調(diào)宣布將扶持1000個媒體號，廣告收入全額分成，恐怕意有所指。

頭條系的打法似乎比較單一，一直是流量生意(因?yàn)樗惴ǚ职l(fā)而效率更高)，并沒有在其他領(lǐng)域有效展開。他們要做的就是不斷采買更多形式豐富、品質(zhì)落地的(為主)內(nèi)容，通過強(qiáng)大的算法分發(fā)給用戶。

這個打法的局限在于：

1、用戶殺時間的習(xí)慣總是潮流易變、朝三暮四的，可能今天是vlog，明天就是互動劇，后天就是某某游戲。

2、對用戶來說，往往一種內(nèi)容消費(fèi)多了就會進(jìn)入倦怠期、吃多了會膩。

但是頭條的sku再豐富，也不可能窮盡買下所有新興的形式，當(dāng)用戶進(jìn)入消費(fèi)倦怠期時，它們的算法也無法及時“察覺”。

這里就有一個隱憂：萬一頭條錯過某一個新興的內(nèi)容和模式，由于其迅速崛起而導(dǎo)致時間戰(zhàn)果轉(zhuǎn)眼易手。

這樣看來，借助算法分發(fā)、超強(qiáng)運(yùn)營，頭條對時間的蠶食足夠“猛”，但是收入結(jié)構(gòu)更加均衡的騰訊帝國更加“穩(wěn)”。

今年初，微信推出“視頻動態(tài)”，雙方都攻向?qū)Ψ降母沟?。但是幾個月下來，盡管兩個產(chǎn)品(功能)都在，但并沒有對對方產(chǎn)生實(shí)質(zhì)殺傷，多少有些“圍魏救趙”之嫌。

騰訊不懂怎么作出讓人癡迷的短視頻，頭條也沒法建立起騰訊那樣的關(guān)系鏈體系，這背后多少有公司基因的問題。

對于微信來說，一方面需要通過更多更豐富的功能和內(nèi)容，讓用戶把更多碎片化時間留在微信內(nèi)，從而遏制頭條系對用戶時間的鯨吞蠶食。另一方面，需要注入更豐富的“基因”，讓專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做專業(yè)的事情，從而彌補(bǔ)自身基因和能力有限的問題，拼多多就是最成功的案例，成功彌補(bǔ)了騰訊電商基因不足的短板。

這兩個另一方面都指向了一點(diǎn)：微信小程序需要注入更多的東西。試想，如果看一看、微視、天天快報都無法動搖頭條，但小程序領(lǐng)域出現(xiàn)了一個“拼多多版的”頭條呢?或者小程序領(lǐng)域出現(xiàn)了一個搶時間的新能手呢?

當(dāng)下的小程序，排在前面的基本是小年糕這樣的中老年“逗樂”視頻傳播工具，拼多多、美團(tuán)這樣的商務(wù)應(yīng)用，全民斗地主這樣的小游戲，光光這樣搶時間可不行。

四、隱藏的枷鎖

當(dāng)然，微信的小程序戰(zhàn)略并不會一帆風(fēng)順，問題也很多：

一是交互習(xí)慣能不能有效培養(yǎng)。目前微信的使用已經(jīng)有點(diǎn)“臃腫過載”了，結(jié)果是很多新的功能和交互無法有效培養(yǎng)成用戶習(xí)慣，代表如視頻動態(tài)和看一看。所以這個多浮窗系統(tǒng)能不能培養(yǎng)成用戶習(xí)慣，打一個問號。

二是政府監(jiān)管，最近下架了那么多App，監(jiān)管的壓力有多大就不細(xì)說了。小程序如果功能和內(nèi)容更豐富，則監(jiān)管壓力也會更大。

三是如何應(yīng)對蘋果的威脅。微信想變成應(yīng)用商城甚至操作系統(tǒng)?蘋果公司可不會坐視不管。前頭蘋果對“虛擬支付”的不依不饒大家已經(jīng)可以見到，據(jù)說蘋果公司為此專門成立了團(tuán)隊(duì)，對小程序逐一摸排、絕不放過。所以微信小程序生態(tài)還得猥瑣發(fā)育，別浪到讓蘋果警醒。

四是如何平衡與私域流量的關(guān)系。伴隨著公眾號紅利的全面衰落(閱讀率、打開率下降，流量向頭部集中)，越來越多的商家涌向了私域流量，一個個都在批量生產(chǎn)個人號和群。各種簡單粗暴的商業(yè)行為的涌入，對群和朋友圈的體驗(yàn)都構(gòu)成了不利影響，一時間很多人都開始退群保平安、逃離朋友圈。

那么，小程序的未來是會加劇這種商業(yè)信息泛濫，還是成為有效的平衡和緩沖呢?

五、給創(chuàng)業(yè)者的紅利

對于創(chuàng)業(yè)者來說，小程序不再用完即走、可以獲取更多的用戶時間、從而承載更豐富的功能，這使你切入的思路也更加豐富。

01

做次大公約數(shù)、亞基礎(chǔ)設(shè)施

微信抓住的，是全體用戶需求的最大公約數(shù)，進(jìn)而成為每個人生活的基礎(chǔ)設(shè)施。

由此推導(dǎo)，比最大公約數(shù)小一些的次大公約數(shù)，比基礎(chǔ)設(shè)施弱一些的亞基礎(chǔ)設(shè)施，是不是存在巨大的機(jī)會呢?

如果這些領(lǐng)域張小龍沒有去做，恰好又沒有足以壟斷的厲害App，那這就是絕好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

02

浮窗級小程序+爆款夢工廠

過去，如果小程序公司做出的爆款轉(zhuǎn)眼涼了，一個簡單的辦法是把它包裝成一個“爆款夢工廠”，對外宣傳有增長黑客的基因，做一個火一個，可以互成矩陣互相跳轉(zhuǎn)。

現(xiàn)在，如果你可以作出一個“浮窗級”小程序，讓用戶時刻惦記著。這個小程序就可以成為一個流量中樞，在上面跳轉(zhuǎn)其他爆款小程序。

03

能幫助騰訊彌補(bǔ)基因短板的產(chǎn)品一定最容易得到支持。

騰訊沒有電商基因，沒關(guān)系，拼多多一樣把淘寶打得很著急。

騰訊被頭條逼得被動了，沒關(guān)系，趣頭條比頭條還下沉落地。

瞄準(zhǔn)騰訊做不到、又可以利用微信流量的領(lǐng)域，或許是一個不錯的選擇。因?yàn)槟阋坏┳銎饋恚⑿磐耆梢韵駥Ω短詫毮菢又苯臃獾舾偲锋溄?，結(jié)果對手們只能看著你獨(dú)享微信流量干著急。

總之，對于微信小程序，看好也好，看衰也罷，這個生態(tài)都會不斷生長，區(qū)別無非是快慢，是短期暴富的風(fēng)口還是小火慢燉的生意。