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社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Face book Inc.以最大的私人雇主沃爾瑪(Wal-Mart Stores Inc.)的形式,通過Face book企業(yè)協(xié)作平臺(tái)為其Workplace登陸了一個(gè)巨大的客戶端。
根據(jù)協(xié)議,Workplace將分階段向沃爾瑪?shù)?20萬(wàn)員工推廣,山姆會(huì)員俱樂部員工已經(jīng)利用該平臺(tái)分享“通過張貼店內(nèi)產(chǎn)品展示圖片的最佳做法”。
工作場(chǎng)所,以前被稱為Face bookAtWork,于2016年10月作為SlackInc.和微軟公司的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出。作為給定公司的內(nèi)部Face book,該服務(wù)提供個(gè)性化的新聞提要、辦公室內(nèi)部語(yǔ)音和視頻聊天、自定義用戶組等。對(duì)于公司管理員來(lái)說,該平臺(tái)包括一個(gè)帶有分析和與其他軟件集成的儀表板。
自推出以來(lái),Workplace迅速吸引了大量客戶,截至4月,據(jù)稱在14000多個(gè)組織中使用了77種語(yǔ)言。更大的企業(yè)用戶包括星巴克公司、維亞康姆公司、發(fā)現(xiàn)通訊公司、新加坡政府、坎貝爾湯公司和亞洲航空公司。沃爾瑪現(xiàn)在是Workplace最大的單一用戶。
“我們相信Workplace是為每個(gè)人服務(wù)的,”Face book副總裁Julien Codorniousaid在博客中說?!耙?yàn)閃orkplace是移動(dòng)的,而且很容易使用,所以它可以到達(dá)沃爾瑪?shù)耐滤诘牡胤健K⒘巳伺c人之間的聯(lián)系,而不是組織圖表。而且,由于它使用了Face book上熟悉的功能,沃爾瑪?shù)南嚓P(guān)人員能夠在沒有經(jīng)過大量培訓(xùn)的情況下在Workplace上奔跑?!?/p>
簽下沃爾瑪對(duì)Workplace來(lái)說是一個(gè)巨大的推動(dòng),但Face book的報(bào)價(jià)仍然落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。據(jù)報(bào)道,截至7月,微軟團(tuán)隊(duì)已擁有3萬(wàn)名商業(yè)客戶,并且最近宣布用團(tuán)隊(duì)取代Skype for Business,這一數(shù)字將進(jìn)一步大幅飆升。
Slack的用戶數(shù)量更難確定,但截至本月早些時(shí)候,它聲稱每天有600萬(wàn)用戶,其中有5萬(wàn)個(gè)團(tuán)隊(duì)為其中200萬(wàn)用戶提供服務(wù)。這意味著,包括它的免費(fèi)級(jí)別,它可能有大約10萬(wàn)到15萬(wàn)的商業(yè)客戶使用這項(xiàng)服務(wù)。不管是多少,F(xiàn)ace book都排在第三位,要成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者還有很長(zhǎng)的路要走。
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