金融服務(wù)業(yè)計劃逐步回歸辦公室

德勤(Deloitte)房地產(chǎn)與地理位置戰(zhàn)略部門的一項新研究顯示，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅在考慮何時以及如何為招聘提供便利，還在考慮是否要恢復(fù)全職員工。

FSI的領(lǐng)導(dǎo)們正面臨著一個特別艱巨的挑戰(zhàn)，因為沒有一個單一的解決方案能與包括辦公樓、數(shù)據(jù)中心和零售銀行分支機(jī)構(gòu)在內(nèi)的各種類型的物業(yè)相互作用。德勤詢問了100名帶頭進(jìn)行危機(jī)管理和業(yè)務(wù)連續(xù)性努力的財務(wù)危機(jī)管理高層，約50%的受訪者稱，他們正在制定將在未來三個月內(nèi)執(zhí)行的運營應(yīng)急計劃。毫無共同之處的階段rollout-many調(diào)查參與者只在早期規(guī)劃階段還普遍的共識是,返回到工作場所FSI行業(yè)將發(fā)生在一段時間,一些公司計劃只有40%的工作人員在建筑物直到2021年第三季度。

“總體而言，現(xiàn)實情況是，回到物理空間并不迫切;許多公司已經(jīng)適應(yīng)了遠(yuǎn)程工作環(huán)境，仍然存在重大的健康、安全和衛(wèi)生挑戰(zhàn)。

調(diào)查結(jié)果顯示，決定重新開始工作的因素多種多樣。參與者被允許提供一次以上的回答，64%的人將角色或功能作為誰應(yīng)該返回以及何時返回的重要指標(biāo)，60%的人將地理位置作為主要指標(biāo)。54%的受訪者計劃將減少工作場所密度納入他們的重啟戰(zhàn)略。

在進(jìn)行了后續(xù)討論后，德勤發(fā)現(xiàn)，隨著FSI決策者開始或繼續(xù)制定和執(zhí)行回歸工作的方案，一個關(guān)鍵因素不見了:加強(qiáng)與企業(yè)房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和房東的溝通?！拔覀兿嘈?，商業(yè)地產(chǎn)業(yè)主有機(jī)會與租戶進(jìn)行更積極的接觸，成為重新入住規(guī)劃過程的一部分，”德勤會計師事務(wù)所負(fù)責(zé)人達(dá)林·布洛說。該報告的合著者告訴商業(yè)地產(chǎn)高管。Buelow與德勤董事總經(jīng)理Tina Witney和Francisco Acoba共同撰寫了這份報告。“在多租戶的情況下，房東可以作為召集人，幫助他們的租戶有一個更有組織的反應(yīng)，以安全返回。當(dāng)一些寫字樓租戶讓他們的房東進(jìn)行調(diào)查，以開始信息交流的過程時，一些業(yè)主對重新入住的規(guī)劃采取了觀望的態(tài)度，這減少了他們在危機(jī)期間對租戶產(chǎn)生影響的時間?！?/p>

正如德勤在報告中指出的那樣，F(xiàn)SI行業(yè)的辦公空間占到整個辦公租賃活動的15%以上，使其成為市場上第二大辦公用房。由于工作場所的社交距離是必不可少的，一些調(diào)查受訪者表示，他們可能會考慮對30%至35%的員工進(jìn)行永久性的遠(yuǎn)程工作安排，在多年的穩(wěn)定表現(xiàn)之后，辦公地產(chǎn)行業(yè)可能會在未來面臨變化。

Buelow說:“如果危機(jī)持續(xù)下去，讓電梯和工作場所的距離成為一種‘新常態(tài)’，那些只能將城市空間的承載量提高到25% - 50%的公司將有可能尋求郊區(qū)的替代方案，或者適應(yīng)比預(yù)期更多的員工遠(yuǎn)程工作?！薄耙坏┮咔檫^去，隨著租約到期，如果一些公司成功實施了遠(yuǎn)程辦公策略，它們對辦公場所的需求可能會減少。還有一些人可能會改變使用辦公室的方式，可能想為那些間歇性進(jìn)入辦公室的人留出空間。”

德勤斷言，對于FSI行業(yè)的員工重返工作崗位，沒有一種放之四海而皆準(zhǔn)的策略。但是，建議所有決策者在制定重返大氣層方案時考慮某些因素，包括采用詳細(xì)的情景規(guī)劃和成本效益分析。德勤還建議，如果未來爆發(fā)新的疫情，各公司要做好準(zhǔn)備，應(yīng)對可能出現(xiàn)的“宅在家”訂單。報告指出:“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該努力找到收入和成本之間的平衡，同時繼續(xù)致力于他們的組織宗旨，確保員工和客戶的福祉仍然是最優(yōu)先考慮的。”