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就在三年前,一些分析人士關(guān)注了AI/ML、傳感器和機(jī)器人等新數(shù)字領(lǐng)域的進(jìn)展,并確信印度IT沒有對(duì)這些變化做出反應(yīng)。
一些人預(yù)測(cè)印度IT業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)滅亡。 它們看起來不會(huì)很快實(shí)現(xiàn)。 印度IT協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,上個(gè)財(cái)政年度,新的數(shù)字領(lǐng)域跨越了500億$收入的里程碑。 這是總收入1,910億$的四分之一以上。 對(duì)于一些領(lǐng)先的公司來說,它更高。 在同一財(cái)政年度,Infosys和數(shù)字分別占其總收入的33%、42%和41。 公司對(duì)數(shù)字的定義不同,因此這些數(shù)字并不是嚴(yán)格可比的。 但是,它們表明了所取得的進(jìn)展。 從2012年起,Nasscom開始推出數(shù)字產(chǎn)品,而在那一年,數(shù)字產(chǎn)品僅占該行業(yè)收入的4。在2015-16年,估計(jì)$160億到200億,占IT服務(wù)總收入的11%-14。 信息技術(shù)咨詢公司Hf S Research的首席執(zhí)行官菲爾·費(fèi)什特(Phil Fersht)表示,印度信息技術(shù)公司通過多年的關(guān)系和信任發(fā)展,創(chuàng)造了一個(gè)重要的“游戲許可。 他說:“如今,許多產(chǎn)品都是德勤(Deloitte)等傳統(tǒng)集成公司真正的替代產(chǎn)品,并能完成高水平的數(shù)字化工作,與五年前相比,其價(jià)值更高。 他認(rèn)為,秘訣在于他們的堅(jiān)韌、對(duì)技術(shù)的熱愛和猖獗的創(chuàng)業(yè)精神。 “我認(rèn)為印度的IT人才在學(xué)習(xí)新的編程語言方面取得了顯著的進(jìn)步,并且在掌握諸如Salesforce和Pega等低代碼軟件方面變得更加強(qiáng)大?!?新加坡管理大學(xué)(Singapore Management University)市場(chǎng)營銷學(xué)教授李剛(Lee Kong Chian)表示,從2010年左右開始,印度IT行業(yè)意識(shí)到,隨著客戶向數(shù)字企業(yè)轉(zhuǎn)型,他們需要改變。 客戶不需要為維護(hù)和支持遺留的IT基礎(chǔ)設(shè)施提供后臺(tái)服務(wù),而是需要大幅增加預(yù)算,以解決通過網(wǎng)站和應(yīng)用程序與客戶進(jìn)行數(shù)字連接的前端問題。 他說:“客戶重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到收入和客戶體驗(yàn)上,這意味著數(shù)字化已經(jīng)成為董事會(huì)的當(dāng)務(wù)之急。 而對(duì)于印度IT來說,要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,數(shù)字人才是制約因素,而不是預(yù)算。 Wedbush Securities的MD Moshe Katri說,在過去的三年里,印度IT公司積極投資對(duì)員工進(jìn)行新數(shù)字技術(shù)的再培訓(xùn),招聘具有新技術(shù)知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)員工,更新銷售隊(duì)伍,將重點(diǎn)放在數(shù)字和交叉銷售的基于數(shù)字的項(xiàng)目上。 Vivek Wadhwa,卡內(nèi)基梅隆大學(xué)硅谷工程學(xué)院的杰出研究員,也是對(duì)印度IT持悲觀態(tài)度的人之一。 今天,他說,如果印度的IT產(chǎn)業(yè)沒有蘇醒過來,重新創(chuàng)造自己,它就會(huì)自由落體。 他說:“但它確實(shí)是從沉睡中醒來,并在新行業(yè)推出了一系列新舉措。 在即將出版的一本書中,Wadhwa談到了了解指數(shù)曲線的公司如何能夠主導(dǎo)未來,以及傳統(tǒng)公司如何比精力充沛的初創(chuàng)公司擁有優(yōu)勢(shì),而“大等于慢和遲鈍”是一個(gè)神話。 他說:“要讓他們移動(dòng)需要付出很多努力,就像印度信息技術(shù)所做的那樣,但當(dāng)他們移動(dòng)時(shí),他們就可以移動(dòng)山脈。
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