蘋果和Netflix做第二推動(dòng)者的正確之處

看到一家公司在某個(gè)行業(yè)獲得成功，然后自己去別處尋找成功的創(chuàng)意，這是人類的自然反應(yīng)。為什么要在一個(gè)已經(jīng)有一家企業(yè)在做正確的事情的領(lǐng)域里向前沖呢?

但如果是這樣的話，就不會(huì)有蘋果了。也不會(huì)有Facebook、Instagram或TikTok，只有MySpace。沒有Netflix;你可能會(huì)在Blockbuster+ now上看節(jié)目。

關(guān)鍵是，即使是在一個(gè)新興的行業(yè)，也總有后來者的空間來改進(jìn)已經(jīng)完成的工作。這并不總是容易的。在最初的15年里，蘋果在取得成功的同時(shí)也遇到了很多困難，但這些成功讓它超越了IBM等公司，這對(duì)任何一家成長中的公司來說都是可能的。

有一些先發(fā)優(yōu)勢;一個(gè)具有開創(chuàng)精神的公司會(huì)經(jīng)歷一個(gè)令人興奮和欽佩的自然過程。它決定了其他人如何看待自己的行業(yè)，設(shè)定了其他人(相對(duì)地)應(yīng)該遵循的標(biāo)準(zhǔn)。人們慶祝它的發(fā)展，追蹤它的動(dòng)向，金錢也常常隨之而來。然而，隨后它面臨更嚴(yán)格的審查。

在任何新行業(yè)，都有三個(gè)階段:顛覆、意識(shí)和修正。上世紀(jì)90年代，我們在微軟身上看到了這一點(diǎn)，現(xiàn)在我們在facebook身上也看到了這一點(diǎn)——盡管從技術(shù)上講，這個(gè)品牌更像是一個(gè)行業(yè)巨頭，而非行業(yè)先驅(qū)者。在一個(gè)新行業(yè)中，最知名的公司通常會(huì)受到該行業(yè)審查的沖擊，最多可達(dá)15年。在成功的新公司周圍建立敘事，然后在我們認(rèn)為它們“太大”的時(shí)候糾正，這似乎是我們的天性。

亞馬遜和谷歌在這方面比大多數(shù)公司都做得好，但它們也不能完全免疫。不過，他們遵循的三個(gè)階段可以為其他新來者指明道路。

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顛覆性顛覆讓一個(gè)行業(yè)出名。拼車共享可能是最常用的例子。Uber進(jìn)入這個(gè)市場，徹底改變了多少人決定既使用交通工具，又能賺點(diǎn)外快。零工經(jīng)濟(jì)得到了推動(dòng)，進(jìn)而影響了其他行業(yè)和服務(wù)。

但顛覆并不僅僅指一種新產(chǎn)品或服務(wù)。它也可以是一個(gè)新的過程。這在直接面向消費(fèi)者的模式中是非常明顯的，從眼鏡到床墊的一切都被打亂了，這讓W(xué)arby Parker和Casper成為了家喻戶曉的名字。

教育是造成混亂的首要因素?！敦?cái)富》雜志(Fortune)最近的一篇文章詳細(xì)介紹了美國國內(nèi)和全球?qū)Ω噌t(yī)療工作者的需求，文章提出，數(shù)百萬新近失業(yè)的人應(yīng)該被雇傭?yàn)樯鐓^(qū)醫(yī)療工作者。重新技能培訓(xùn)已經(jīng)成為公司減少人員流動(dòng)的另一種選擇，但現(xiàn)在有必要采用一種更有效的方式將人員轉(zhuǎn)換到醫(yī)療保健工作中。

Carrus公司的首席執(zhí)行官米斯迪·弗羅斯特(Misty Frost)的公司幫助其他行業(yè)的員工重新掌握技能，并為醫(yī)療保健工作提供認(rèn)證。他最近為Thrive Global撰寫了一篇關(guān)于在流行病中找到有意義的工作的文章。然而，明智地利用你的時(shí)間重新振作起來是很重要的，評(píng)估你的技能(可能重新調(diào)整你的職業(yè))，建立新的例行公事并尋找新的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，比以往任何時(shí)候都要多的是，許多新的機(jī)會(huì)都在醫(yī)療保健領(lǐng)域?！按罅餍斜旧硪l(fā)了混亂。

對(duì)于一個(gè)新行業(yè)來說，總是有一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。隨著大眾開始使用一種產(chǎn)品或服務(wù)，人們開始了解如何進(jìn)一步改進(jìn)。這就是第二個(gè)推動(dòng)者開始發(fā)光的地方。它比先驅(qū)者更容易轉(zhuǎn)向，擁有根深蒂固的利益相關(guān)者和固定的形象。這家新公司能夠更好地適應(yīng)這個(gè)行業(yè)日益增長的口味。

當(dāng)床墊行業(yè)最初受到?jīng)_擊時(shí)，它有一個(gè)共同的主題:直接面向消費(fèi)者的床墊，免費(fèi)送貨上門試用。它最初被作為一種比傳統(tǒng)床墊購物更便宜的選擇推向市場。它工作。直接面向消費(fèi)者的床墊品牌增長了。但有一個(gè)相當(dāng)大的購買市場，不是為了打折;它追求的是質(zhì)量和性能。標(biāo)準(zhǔn)的DTC床墊供應(yīng)鏈?zhǔn)褂弥袊患抑圃焐蹋瑹o論品牌，以降低成本。

新貴公司purple意識(shí)到一個(gè)機(jī)會(huì)，即通過在美國建立自己的技術(shù)和生產(chǎn)線來發(fā)展這個(gè)行業(yè)。這需要大量的初始投資，但該品牌已經(jīng)能夠開拓出一個(gè)不斷增長的專注于睡眠質(zhì)量和舒適技術(shù)的細(xì)分市場。這種垂直整合讓紫色能夠響應(yīng)市場需求，并通過自有的技術(shù)和定位快速進(jìn)入新市場，同時(shí)還能與任何生活方式或舒適的技術(shù)相關(guān)的東西相關(guān)聯(lián)，給品牌提供無盡的支點(diǎn)。

這是每個(gè)行業(yè)開始成熟的階段，我們認(rèn)識(shí)到參與者，這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)得到鞏固，創(chuàng)新的到來更加緩慢。亞馬遜現(xiàn)在正處于這個(gè)階段;Facebook。它們現(xiàn)在是日常生活的一部分。

但在每一代人中，都有一個(gè)行業(yè)，在一個(gè)給定的話題上占據(jù)了大部分的熱度，我們想知道它是否變得太大了。是在創(chuàng)造壟斷嗎?它是在利用整個(gè)市場，損害消費(fèi)者利益嗎?25年前，微軟忍受了這些指責(zé);如今，F(xiàn)acebook面臨的問題是，它收集了多少數(shù)據(jù)，影響了多少，從消費(fèi)者意見到政治選舉。

在某些行業(yè)，審查可以帶來積極的變化。在過去的幾年里，價(jià)值360億美元的電子游戲產(chǎn)業(yè)的工作條件已經(jīng)很明顯了。一旦人們能夠直接將游戲下載到主機(jī)上，游戲制作的本質(zhì)就改變了。這對(duì)消費(fèi)者來說是件好事，但它也給員工帶來了持續(xù)發(fā)展的巨大壓力。

15個(gè)小時(shí)的工作日變成了滿足發(fā)布日期的慣例。開發(fā)人員會(huì)雇傭，解雇，再雇傭，而不關(guān)心這對(duì)公司文化有什么影響。過于關(guān)注在最后期限前完成任務(wù)和與競爭對(duì)手保持同步，這也導(dǎo)致了對(duì)職場性騷擾的盲點(diǎn)。

《Borderlandsfranchise》的制造商Gearbox Software把工作場所變成了競爭優(yōu)勢。CEO蘭迪?皮特福德(Randy Pitchford)建立了一種以減少人員流動(dòng)率為基礎(chǔ)、更加關(guān)注員工的企業(yè)文化。今年，VentureBeat稱Pitchford是“世界上最具影響力和最受尊敬的電子游戲開發(fā)商之一”?！疤貏e注重建立正確的企業(yè)文化，會(huì)吸引生產(chǎn)和滿足利潤所需的人才——尤其是在一個(gè)以技術(shù)為導(dǎo)向的行業(yè)，如果沒有高流動(dòng)率的話?！?/p>

這可能會(huì)開啟電子游戲的新時(shí)代，使故事比圖形更重要。通過使團(tuán)隊(duì)的連續(xù)性比超負(fù)荷工作的承包商更重要，以滿足最后期限，變速箱提供了一個(gè)必要的航向修正。

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先驅(qū)者可能會(huì)獲得很多榮譽(yù)，但成功并不局限于他們。后來者往往能看到他們行業(yè)的先驅(qū)者犯了什么錯(cuò)誤，并提供另一種選擇。如果先行者能吸引到足夠多的興趣，對(duì)每個(gè)人來說都是雙贏的，不管他們是在什么時(shí)候進(jìn)入的。