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當(dāng)我們都坐在家里做我們的部分來使曲線變平時,我們可以做很多事情。 觀看整個星球大戰(zhàn)傳奇。 開始編織吧。 復(fù)習(xí)一門外語。 這有兩個方面:消費(fèi)者正在尋找新的方式從家里參與,我們作為企業(yè)主,正在尋找方法,以獲得我們現(xiàn)有的觀眾和建立新的。
我的公司是一個數(shù)字資產(chǎn)市場,相對較新。 盡管我們一直在尋找能讓盡可能多的用戶面前的方法,但這在最近幾周變得更加重要。 僅在上個月,我們平臺上的日?;钴S用戶就增加了82%,自隔離開始以來,應(yīng)用程序下載和社交媒體參與增加了。 通過試錯,以下是迄今為止對我們有效的方法以及它如何促進(jìn)我們的成長:
有句諺語說:建立在你已經(jīng)擁有的基礎(chǔ)上。 與使用你的產(chǎn)品的人交談,問他們喜歡什么,他們不喜歡什么,什么更好。 認(rèn)真對待用戶反饋,并將其納入我們的產(chǎn)品路線圖規(guī)劃。 在您的員工之外,您的長期用戶和客戶是您產(chǎn)品體驗的專家.. 例如,我公司為我們的社區(qū)建立了一個電報頻道,對新的開發(fā)和功能進(jìn)行實時反饋。
我們認(rèn)識到每個客戶在密碼貨幣空間中是不同的,從密碼好奇到密碼專家,就像許多擁有各種目標(biāo)受眾的企業(yè)一樣,我們希望以各種方式擴(kuò)大我們的受眾。 任何行業(yè)的專家,無論是技術(shù)開發(fā)人員還是飲料行業(yè)的品酒師,都對你的業(yè)務(wù)增長非常重要,因為他們可以為你宣傳你的產(chǎn)品。 出于這個原因,與他們合作讓新用戶上船是很重要的。
在我的情況下,密碼社區(qū)在Twitter上是巨大的,因此,我們的業(yè)務(wù)和我的個人帳戶非常參與其中,與最活躍的用戶連接。 通過親自參與Twitter上的密碼愛好者,我繼續(xù)向我所在行業(yè)的人們展示我是真實的,想成為他們世界的一部分。 目標(biāo)是在我的空間里,這些領(lǐng)導(dǎo)者將嘗試我們的產(chǎn)品,并與他們的追隨者分享反饋。
除了了解你的受眾,識別他們消費(fèi)的內(nèi)容類型是很重要的。 我意識到vlogging在Twitter上是多么受歡迎,并決定相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整。 我的日常生活中的vlog在我所有其他的tweet中有最大的參與...大聲的向55,000觀眾跟隨!
如果有人對產(chǎn)品感到興奮,他們就分享它。 轉(zhuǎn)介獎金工作.. 考慮提供一個推薦計劃或激勵,讓您的現(xiàn)有用戶傳播您的產(chǎn)品的新聞到他們的網(wǎng)絡(luò)。 在提供獎勵的同時,你可以一舉兩得:你保持你現(xiàn)有的用戶群的快樂,并邀請一組全新的用戶到社區(qū)。
企業(yè)家是很多東西,但傳統(tǒng)不是其中之一。 使我們與眾不同的是,我們不怕非常規(guī)。 這意味著我們必須有創(chuàng)造力才能找到我們的新粉絲。 不要以為新用戶會來找你——找出來! 是的,有認(rèn)識你和愛你的觀眾,但你認(rèn)為真正能從你的產(chǎn)品中受益的觀眾在哪里? 例如,我的公司的目標(biāo)是財務(wù)自由,我們知道更多沒有銀行和銀行不足的人可以使用我們的產(chǎn)品。 我們怎么找到他們? 這是有趣的部分:我們已經(jīng)去了新的地方,從大學(xué)校園到金融自由研討會,到參加NBA比賽期間的舞會。
不是每個人都能理解你做了什么或為什么要做。 你應(yīng)該想出一些方法來謙卑地分享你的產(chǎn)品。 我創(chuàng)業(yè)的部分原因是,我相信每個人都應(yīng)該有機(jī)會進(jìn)行交易,持有和享受數(shù)字資產(chǎn)交易的好處。 對于大多數(shù)消費(fèi)者來說,Crypto是一個令人生畏的概念,因此對他們進(jìn)行用例教育對我們雙方都有幫助:他們能夠理解一種新型金融,我們能夠教育一個潛在的新用戶。 其他行業(yè)也是如此。 我們不是所有的專家,我們不應(yīng)該被期望。
眾所周知,建立你的業(yè)務(wù)的第一步是從某個地方開始。 找到一個利基,從你覺得舒服的地方開始。 同樣的,也可以建立你的受眾和用戶。 把你的觀眾想象成同一棵樹的樹枝:你是如何長出更長的樹枝的? 你不想要一個長的分支——你想要盡可能多的樹可以處理,它們應(yīng)該是多樣化的,并且在客戶基礎(chǔ)上變化多端。 這樣,你就不會永遠(yuǎn)依賴一種客戶。
建立受眾并不總是意味著成本密集型營銷,很多時候,它意味著從一個卑微的開始,在一個新的垂直世界。 我從來沒有想過在NBA比賽中玩vlogging或跳舞,但我已經(jīng)意識到,在我們的“面包和黃油”客戶之外的步驟可能是有益的,或者至少是一個好的故事。 我鼓勵你嘗試一些新的東西,并在Twitter上聯(lián)系我。 也許我們的觀眾可以見面互相學(xué)習(xí)。
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