太多的虛擬會(huì)議會(huì)導(dǎo)致員工的工作效率下降嗎

還記得在辦公室里，你和同事圍坐在一張會(huì)議桌旁，參加一個(gè)可怕的、總是太長(zhǎng)的會(huì)議的日子嗎？ 由于大流行，大多數(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)向在家工作，這些面對(duì)面的會(huì)議現(xiàn)在已經(jīng)被虛擬會(huì)議所取代，像Zoom這樣的平臺(tái)正在普及。

但是來(lái)自Wundamail研究的areport顯示，視頻會(huì)議是如此“過(guò)度”，以至于這些會(huì)議在浪費(fèi)的時(shí)間內(nèi)每個(gè)員工每月花費(fèi)超過(guò)1,250$。

調(diào)查結(jié)果是4月6日至7日在美國(guó)和英國(guó)調(diào)查了20，000名偏遠(yuǎn)工人，代表了廣泛的種族背景、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、性別和地區(qū)，并為三人或三人以上的小至中小企業(yè)公司團(tuán)隊(duì)工作。

Wundamail在一份新聞稿中說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)人必須迅速重新考慮他們的遠(yuǎn)程戰(zhàn)略，否則我們將面臨全球生產(chǎn)力下降和經(jīng)濟(jì)完全崩潰的局面。 “該報(bào)告還顯示，為了保持工作效率，各小組可利用有限的虛擬會(huì)議和遠(yuǎn)程設(shè)置中的”遠(yuǎn)離同事的時(shí)間“。

在接受調(diào)查的人中，42%的遠(yuǎn)程工作人員發(fā)現(xiàn)在各種應(yīng)用程序上持續(xù)存在的虛擬干擾“深深地分散注意力”，并且在長(zhǎng)時(shí)間不間斷工作時(shí)感到最有成效。 另有42%參與視頻通話(huà)的人說(shuō)，他們撥入電話(huà)，沒(méi)有任何貢獻(xiàn)。 視頻會(huì)議助長(zhǎng)了一種虛假的完成感，因?yàn)?7%的員工認(rèn)為虛擬會(huì)議是他們工作中的“最大溝通障礙”。

員工更有可能交付書(shū)面同意的行動(dòng)，而不是視頻，因?yàn)樵S多人記不住關(guān)鍵信息，這意味著30%的員工沒(méi)有完成視頻通話(huà)商定的行動(dòng)。

“口頭交流在通話(huà)結(jié)束后就消失了，”創(chuàng)意領(lǐng)袖、軟盤(pán)說(shuō)，“背靠背的虛擬會(huì)議很少能完成或產(chǎn)生任何堅(jiān)實(shí)的東西。 據(jù)報(bào)道，超過(guò)一半的在家工作的員工（56%）希望他們花更少的時(shí)間進(jìn)行視頻通話(huà)。 更令人震驚的是，報(bào)告指出，73%的受訪(fǎng)者認(rèn)為視頻通話(huà)是“完成的工作”，Wundamail說(shuō)，這“表明視頻通話(huà)在現(xiàn)實(shí)中很少完成或制作工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種危險(xiǎn)的生產(chǎn)力錯(cuò)覺(jué)。”

流行的平臺(tái)Zoom可能是一個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)太快的例子；許多網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)（不需要密碼，10位入口代碼已經(jīng)證明很容易破解）。 科技共和國(guó)報(bào)告說(shuō)，由于安全問(wèn)題的廣泛宣傳，12%的Zoom用戶(hù)停止使用它。

威爾士指出，Zoom也遇到了感知問(wèn)題-雖然它似乎想把自己作為一種專(zhuān)業(yè)的商業(yè)工具來(lái)推廣，但學(xué)校很快就開(kāi)始把它用于在線(xiàn)學(xué)校。 其他平臺(tái)已經(jīng)準(zhǔn)備好從Zoom那里獲取可能被認(rèn)為是松弛的東西。

微軟團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已經(jīng)為視頻呼叫定制了背景。 威爾士表示，本周，Wundamail的每日簽到軟件視頻會(huì)議功能的注冊(cè)量增長(zhǎng)了600%。 “這有利于強(qiáng)化佐姆缺失的問(wèn)責(zé)制?！?/p>

73%的受訪(fǎng)者表示，視頻會(huì)議最普遍的問(wèn)題是技術(shù)問(wèn)題。 頻繁的中斷和同事之間的交談是另一個(gè)重要的（59%）問(wèn)題。 此外，三分之一的人在視頻會(huì)議中缺乏關(guān)注。

傳統(tǒng)辦公室中效率最低的部分在應(yīng)用于虛擬會(huì)議時(shí)被轉(zhuǎn)移，并經(jīng)常被放大。 Wundamail的報(bào)告說(shuō)，如果遠(yuǎn)程設(shè)置不能適應(yīng)公司的需求，可能會(huì)出現(xiàn)“全球生產(chǎn)率下降”的情況。

但也有一些“解決辦法”，特別是當(dāng)唯一的選擇是虛擬會(huì)議（至少在流行放緩/曲線(xiàn)變平之前），報(bào)告建議，“團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在需要通過(guò)書(shū)面通信手段引入每日更新，自動(dòng)簽到是啟動(dòng)生產(chǎn)力的有效方法?！?/p>

報(bào)告強(qiáng)調(diào)，溝通是無(wú)效的，特別是口頭溝通。 大量的技術(shù)問(wèn)題，包括每一個(gè)視頻緩沖區(qū)，增加靜態(tài)芯片的生產(chǎn)力。 聽(tīng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的視頻會(huì)議電話(huà)報(bào)告是耗時(shí)的。

解決辦法：書(shū)面交流(即。 電子郵件)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)立思考：

在固定的日程上提問(wèn)

練習(xí)寫(xiě)作

溝通必要的更新

在虛擬會(huì)議之前分享書(shū)面筆記，然后跟進(jìn)“更直接、更有效。 Wundamail的報(bào)告總結(jié)說(shuō)：“企業(yè)需要減少視頻聊天，并將自動(dòng)、書(shū)面更新和每日簽到引入遠(yuǎn)程設(shè)置，以保持生產(chǎn)率水平的一致性?！?/p>