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還記得在辦公室里,你和同事圍坐在一張會議桌旁,參加一個(gè)可怕的、總是太長的會議的日子嗎? 由于大流行,大多數(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)向在家工作,這些面對面的會議現(xiàn)在已經(jīng)被虛擬會議所取代,像Zoom這樣的平臺正在普及。
但是來自Wundamail研究的areport顯示,視頻會議是如此“過度”,以至于這些會議在浪費(fèi)的時(shí)間內(nèi)每個(gè)員工每月花費(fèi)超過1,250$。
調(diào)查結(jié)果是4月6日至7日在美國和英國調(diào)查了20,000名偏遠(yuǎn)工人,代表了廣泛的種族背景、社會經(jīng)濟(jì)地位、性別和地區(qū),并為三人或三人以上的小至中小企業(yè)公司團(tuán)隊(duì)工作。
Wundamail在一份新聞稿中說:“領(lǐng)導(dǎo)人必須迅速重新考慮他們的遠(yuǎn)程戰(zhàn)略,否則我們將面臨全球生產(chǎn)力下降和經(jīng)濟(jì)完全崩潰的局面。 “該報(bào)告還顯示,為了保持工作效率,各小組可利用有限的虛擬會議和遠(yuǎn)程設(shè)置中的”遠(yuǎn)離同事的時(shí)間“。
在接受調(diào)查的人中,42%的遠(yuǎn)程工作人員發(fā)現(xiàn)在各種應(yīng)用程序上持續(xù)存在的虛擬干擾“深深地分散注意力”,并且在長時(shí)間不間斷工作時(shí)感到最有成效。 另有42%參與視頻通話的人說,他們撥入電話,沒有任何貢獻(xiàn)。 視頻會議助長了一種虛假的完成感,因?yàn)?7%的員工認(rèn)為虛擬會議是他們工作中的“最大溝通障礙”。
員工更有可能交付書面同意的行動(dòng),而不是視頻,因?yàn)樵S多人記不住關(guān)鍵信息,這意味著30%的員工沒有完成視頻通話商定的行動(dòng)。
“口頭交流在通話結(jié)束后就消失了,”創(chuàng)意領(lǐng)袖、軟盤說,“背靠背的虛擬會議很少能完成或產(chǎn)生任何堅(jiān)實(shí)的東西。 據(jù)報(bào)道,超過一半的在家工作的員工(56%)希望他們花更少的時(shí)間進(jìn)行視頻通話。 更令人震驚的是,報(bào)告指出,73%的受訪者認(rèn)為視頻通話是“完成的工作”,Wundamail說,這“表明視頻通話在現(xiàn)實(shí)中很少完成或制作工作時(shí)會產(chǎn)生一種危險(xiǎn)的生產(chǎn)力錯(cuò)覺?!?/p>
流行的平臺Zoom可能是一個(gè)業(yè)務(wù)增長太快的例子;許多網(wǎng)絡(luò)安全問題已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)(不需要密碼,10位入口代碼已經(jīng)證明很容易破解)。 科技共和國報(bào)告說,由于安全問題的廣泛宣傳,12%的Zoom用戶停止使用它。
威爾士指出,Zoom也遇到了感知問題-雖然它似乎想把自己作為一種專業(yè)的商業(yè)工具來推廣,但學(xué)校很快就開始把它用于在線學(xué)校。 其他平臺已經(jīng)準(zhǔn)備好從Zoom那里獲取可能被認(rèn)為是松弛的東西。
微軟團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已經(jīng)為視頻呼叫定制了背景。 威爾士表示,本周,Wundamail的每日簽到軟件視頻會議功能的注冊量增長了600%。 “這有利于強(qiáng)化佐姆缺失的問責(zé)制。”
73%的受訪者表示,視頻會議最普遍的問題是技術(shù)問題。 頻繁的中斷和同事之間的交談是另一個(gè)重要的(59%)問題。 此外,三分之一的人在視頻會議中缺乏關(guān)注。
傳統(tǒng)辦公室中效率最低的部分在應(yīng)用于虛擬會議時(shí)被轉(zhuǎn)移,并經(jīng)常被放大。 Wundamail的報(bào)告說,如果遠(yuǎn)程設(shè)置不能適應(yīng)公司的需求,可能會出現(xiàn)“全球生產(chǎn)率下降”的情況。
但也有一些“解決辦法”,特別是當(dāng)唯一的選擇是虛擬會議(至少在流行放緩/曲線變平之前),報(bào)告建議,“團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在需要通過書面通信手段引入每日更新,自動(dòng)簽到是啟動(dòng)生產(chǎn)力的有效方法?!?/p>
報(bào)告強(qiáng)調(diào),溝通是無效的,特別是口頭溝通。 大量的技術(shù)問題,包括每一個(gè)視頻緩沖區(qū),增加靜態(tài)芯片的生產(chǎn)力。 聽每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的視頻會議電話報(bào)告是耗時(shí)的。
解決辦法:書面交流(即。 電子郵件)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)立思考:
在固定的日程上提問
練習(xí)寫作
溝通必要的更新
在虛擬會議之前分享書面筆記,然后跟進(jìn)“更直接、更有效。 Wundamail的報(bào)告總結(jié)說:“企業(yè)需要減少視頻聊天,并將自動(dòng)、書面更新和每日簽到引入遠(yuǎn)程設(shè)置,以保持生產(chǎn)率水平的一致性?!?/p>
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