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科技行業(yè)從上到下缺乏多樣性,導(dǎo)致產(chǎn)品無法創(chuàng)新。
對于一個根本不存在的問題,谷歌的像素點是一個設(shè)計糟糕的解決方案。想要一副像樣的無線耳機嗎?繼續(xù)前進。想要一個智能語音助手嗎?不。想要硅谷對虛擬的外星魚進行即時翻譯嗎?你最好把孔雀魚塞進耳朵里,然后抱著最好的希望?;蛘吒纱嗳サ糁虚g人,使用手機上的谷歌翻譯應(yīng)用。
如果像亞馬遜(Amazon)、蘋果(Apple)、谷歌和其他公司所希望的那樣,語音將成為人類和技術(shù)之間的下一個接口,那么像素花蕾就表明,還有很長的路要走。除了一個非?;镜膯栴},像素耳塞不適合你的耳朵,它也沒有什么真正的用途。無論使用多長時間,你都會很快意識到,簡單地把手機從口袋里拿出來,讓你的拇指來說話,要容易得多、方便得多,也不那么荒謬。
我認為自己對新技術(shù)持開放態(tài)度,但語音助手的巨大前景——尤其是那些你為了在公共場合使用而塞進耳朵里的語音助手——將導(dǎo)致一個令人不安的未來,在那里我們都是令人無法忍受的笨蛋。諸如“上班要多長時間?”或“發(fā)短信給Lizzie:‘我十分鐘后到’”之類的命令只要簡單地把手機從口袋里拿出來,幾秒鐘就能完成。如果你試著用你的聲音通過像素味蕾來做,它們只需要幾分鐘的挫折就能完成。
即時翻譯功能可能是最受關(guān)注的功能,但它也有一點欺騙的意味。所有這些繁重的工作都是由手機助手完成的。如果你想和一個德國人說英語,他會用德語回復(fù)你,然后翻譯成英語,你需要:兩個谷歌像素的手機和兩個谷歌像素的耳機。即便如此,你可能還是會尷尬地盯著中間的距離,而助理卻在試圖搞清楚到底發(fā)生了什么。長話短說:你不需要像素花蕾來做這件事,它們是完全沒有意義的配件。
像素耳塞,以及隨之而來的一波山寨產(chǎn)品浪潮,是那個在火車上對著藍牙耳機大喊交易的家伙的充滿人工智能的延續(xù)。讓我們來看看谷歌設(shè)想的未來:所有那些盯著手機的人很快就會用右手捂著耳朵說:“告訴約翰再買一些安古斯圖拉苦酒”。
但即便如此,它也沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。現(xiàn)在谷歌Assistant的問題,以及亞馬遜(Amazon)的Alexa和蘋果(Apple)即將推出的HomePod的問題是,它們迫使你在一系列用戶界面上跳來跳去。盡管他們在人工智能方面很聰明,但他們相當愚蠢。Assistant只會響應(yīng)以特定方式發(fā)出的特定命令。試著用你的聲音在一個沒有使用谷歌的助手API的應(yīng)用程序中執(zhí)行一項任務(wù),像素花蕾會坐在那里什么都不做。
這里有一個復(fù)雜的世界,關(guān)于如何設(shè)計語音接口,使其按照我們的期望運行。我們都訓(xùn)練過自己玩GUI游戲——我們了解功能和易用性之間的權(quán)衡——但是如果沒有界面,事情很快就會變得混亂?,F(xiàn)在,如果沒有屏幕,除非你愿意按照屏幕上的條件說話,否則助手根本無法理解你的意思。
當你在家里和一個聰明的演講者說話,但在大街上你很快就會看起來弱智的時候,這種情況還算好。對我來說,閱讀其他關(guān)于像素點的評論是很有趣的。每個人都在犯同樣的錯誤:他們接受谷歌的前提:這是前進的一步,這是創(chuàng)新?,F(xiàn)在,它什么都不是。以人工智能為動力的語音控制助手無疑是一個令人興奮的新領(lǐng)域,但在這種形式下,這項技術(shù)與其說是一種幫助,不如說是一種阻礙。
更簡單地說,Pixel Buds是個爛攤子,因為Assistant無法深入挖掘你手機上每個應(yīng)用的功能并做出相應(yīng)的反應(yīng)。比如說:“為我預(yù)訂一輛中午去辦公室的出租車,并在我上個月晚上7點去的那家希臘餐廳預(yù)訂兩個人的位子”,你的人工智能管家就應(yīng)該聽從你的命令。嘗試使用像素點,你不會走得太遠。
那么,你能說什么呢?嗯,不太喜歡。比如:“在WhatsApp上給蘇珊娜發(fā)一條消息,說我10分鐘后到”,然后Pixel Buds會嘗試給蘇珊娜發(fā)一條短信,上面寫著:“在WhatsApp上說我10分鐘后到”。然后你陷入了一個有點尷尬的舞蹈,試圖在放棄之前取消消息,并從口袋里拿出手機,以老式的方式完成一項任務(wù)。當然,這一切都是對谷歌助理的評價。但是,如果把它帶出家門或移開屏幕,它的局限性就會變得更加明顯。這就是像素芽是如何產(chǎn)生和發(fā)展的一個特別的錯誤。
先不說語音控制個人助理存在的早期采用缺陷(需要說明的是,所有的像素點都是一對藍牙耳機,帶有一個觸摸板和一個麥克風),你很快就會遇到一些非常基本的設(shè)計缺陷。在輕敲右耳塞和點擊之間有一個時間差,導(dǎo)致音樂暫停,然后播放,然后再暫停。請求助手做某事和它做出反應(yīng)之間的時間差有時會很長,以至于你認為它沒有聽到你的聲音,所以你試著再次激活它。歡鬧。
也許更引人注目的是,除了將像素棒放回充電盒外,還沒有辦法關(guān)閉它們。谷歌提供了一個方便的圖表來解釋為了將蓓蕾裝入盒中所需要的非凡的扭曲動作。祝你好運。
Pixel Buds(在很大程度上得到了中庸之道的評價)進一步揭示了科技寫作的一個大問題:幾乎所有的評論者(包括我自己在內(nèi))都是男性。跟卡梅隆,大衛(wèi),理查德,塞繆爾,托德,瑞恩,肖恩,威爾,斯坦,本,雷蒙德,希瑟,大衛(wèi)和我打招呼。叫大衛(wèi)的人比叫女人的還多。這是一個產(chǎn)品創(chuàng)造和評價在回音室。舉個例子:蘋果AirPods上市的頭幾周,85%的購買者是男性。最終,科技行業(yè)從上到下缺乏多樣性,導(dǎo)致產(chǎn)品無法創(chuàng)新。
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