面對限制電子商務公司停止從供應商那里提貨

全國各地的在線和離線零售商面臨著嚴重的中斷，影響了基本商品的供應，因為當局通過關閉倉庫和商店來遏制其致命的傳播。 盡管印度最大的電子商務市場和亞馬遜(Amazon)以業(yè)務限制為由，暫時停止了對各地區(qū)賣家的物流服務，但印度零售商協(xié)會(RAI)估計，約25,000-30,000家超市受到警方關閉倉庫命令的影響，導致全國供應鏈中斷。 代表了5000多家現(xiàn)代零售商的RAI，包括未來集團、信實零售和購物者停止，向各州政府發(fā)出了一封信，抗議旁遮普、馬哈拉施特拉和北方邦當局關閉倉庫。 電子商務巨頭亞馬遜(Amazon)周日在給賣家的一封電子郵件中表示，它將暫停其易貨船，賣方Flex和完成亞馬遜(FBA)的方案星期一。 到目前為止還不清楚etailer是否會在周二恢復這些服務.. Flipkart還無限期地停止了從已經(jīng)實行封鎖的地區(qū)的接令，而競爭對手則表示，它正面臨著類似的問題。Flipkart發(fā)言人說：“鑒于一些城市實施了第144款的發(fā)展，我們將停止在這些地區(qū)進行接令的后勤業(yè)務。 這位人士表示：“雖然這給我們的其他樞紐帶來了壓力，要求它們的運營數(shù)量超過通常的數(shù)量，但我們正在盡力確保我們能夠滿足需求。 大型零售商通常在其平臺上向賣家提供這些專門服務，目的是加快向客戶提供服務。 行業(yè)高管表示：“這種中斷將導致延遲交貨。盡管根據(jù)消費者事務部上周的一份通知，電子商務公司及其供應商的業(yè)務不受第144節(jié)的限制，但這一發(fā)展仍然存在。 周一晚上，馬哈拉施特拉邦政府發(fā)布了一份詳細的說明，稱提供牛奶、食品和藥品等基本商品的電子商務平臺應該得到豁免。 然而，在實地，所有的電子商務公司都面臨著不得不與地方當局打交道的前端工作人員人數(shù)不斷減少的問題。 知情人士對ET說，這一影響在西部地區(qū)（特別是馬哈拉施特拉邦）和印度北部(包括德里-NCR)可能會在未來幾天滲透到南部各州。 與此同時，線下零售商也面臨著酷暑。RAI首席執(zhí)行官庫馬爾·拉賈戈帕蘭(Kumar Rajagopalan)表示，由于地方當局的行動，該協(xié)會尚未得到州政府的回應，因為倉庫被關閉，業(yè)務受到阻礙。 一位總部位于德里的快速消費品貿(mào)易商表示，由于運輸問題，公司的供應已經(jīng)減少，而一些分銷商和批發(fā)商由于擔心Covid-19大流行而關閉了業(yè)務。 “這是盡管基本產(chǎn)品被免除宵禁或封鎖。 許多交易者愿意承擔商業(yè)損失，但（不會）冒險出去，這反過來又損害了給地拉那商店的供應，“該人說。 據(jù)ET3月23日報道，周日，隨著中國進入封鎖模式，當?shù)卣Ｖ沽怂拓浫藛T的走動，大籃子和雜貨商等在線雜貨店接到了數(shù)千份訂單。電子商務公司也抱怨全國各地的倉庫關閉。 Flipkart和Amazon的各種倉庫都關閉了，“亞馬遜和Flipkart的一家快速消費品供應商說。 一位Flipkart的高管不想被確定，他向ET證實，該公司面臨著一個重大的人力問題。 與ET交談的物流公司反映了這些擔憂，這些公司一直在關閉倉庫。 “包括送貨伙伴和倉庫員工在內(nèi)的一線員工不想出來工作。 他們擔心他們可能會被地方當局逮捕和騷擾，“一家匿名物流公司的創(chuàng)始人說。 “在過去的36個小時里，這一點被放大了。 暫停提貨既影響基本商品，也影響非基本商品，并已開始以延長消費者交貨期的形式對亞馬遜和Flipkart進行反思。 “我們正在與地方當局合作，使我們能夠提供這些重要服務，為我們的送貨伙伴提供安全保障，并讓他們確保這些優(yōu)先貨物能夠安全到達我們的客戶。

“家庭沒有任何干擾，”亞馬遜的一位發(fā)言人說。 亞馬遜上周暫停了其在美國和歐洲的亞馬遜(或FBA)計劃，表示將專注于以有限的資源交付基本商品。 不過，一位發(fā)言人當時告訴ET，該公告不適用于印度。Snapdeal發(fā)言人說：“在各州和地區(qū)統(tǒng)一實施將電子商務列為豁免的中央政府咨詢，將有助于減少對買家的干擾。