沃爾瑪升級其嬰兒登記處 希望吸引新的父母 并保持他們的業(yè)務(wù)

沃爾瑪周四上午宣布其新的在線嬰兒登記處，因為這家全球最大的零售商繼續(xù)其目標(biāo)是搶占Babies R Us清算所留下的市場份額。

根據(jù)這家零售商的說法，沃爾瑪寶寶網(wǎng)頁的在線流量同比增長了30%，但發(fā)言人拒絕提供該類別的具體銷售數(shù)據(jù)。

根據(jù)一篇博客文章，在這次改造中，沃爾瑪在網(wǎng)上增加了“數(shù)以千計”的新嬰兒用品，并在店內(nèi)增加了“數(shù)十個”新的嬰兒用品。

它還宣布了新的移動功能，可以更輕松地從嬰兒登記處創(chuàng)建和購買。用戶可以共享他們的注冊表，使用Siri打開它，輕松地將商品標(biāo)記為已購買，并在店內(nèi)瀏覽時將商品添加到他們的列表中。

據(jù)該公司稱，目前有八分之一的家長正在使用移動設(shè)備創(chuàng)建注冊管理機構(gòu)。

沃爾瑪還宣布了“Hoo the Owl”，這是一個新的聊天機器人，詢問注冊人有關(guān)嬰兒到期日，性別(性別中性是一種選擇)和托兒所主題的問題，然后根據(jù)回復(fù)為他們提供個性化選擇。該公司希望增加Hoo the Owl的問題清單，例如消費者是否對有機和可持續(xù)產(chǎn)品有偏好。

最終目標(biāo)是與媽媽和爸爸建立信任，希望能夠在嬰兒出生之后繼續(xù)購買。

沃爾瑪美國電子商務(wù)副總裁兼總經(jīng)理Lauren Uppington表示：“我們希望為父母提供他們所尋求的一切，并通過體驗讓購物更輕松有趣。”“今天的宣布是這項努力的最新成果，我們還有更多的未來。”

沃爾瑪?shù)囊晃话l(fā)言人表示，新生父母經(jīng)常會在孩子出生后減少他們所訪問的零售商數(shù)量，減少三分之六。

“我們也知道，在已經(jīng)在沃爾瑪注冊的客戶生下他們的孩子后，他們會大大增加與沃爾瑪在所有類別中的消費，”她說。

自2018年Toys R Us清算導(dǎo)致Babies R Us商店關(guān)閉以來，零售商一直在努力抓住機會獲得市場份額。

1月份，Target擴大了其內(nèi)部品牌Cloud Island，以包括更多必需的嬰兒用品，如尿布和洗漱用品。正如CNBC此前報道的那樣，Target表示其嬰兒部門的改造已導(dǎo)致銷量增加。它的注冊表也做得很好，去年注冊量增長了兩位數(shù)。