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雖然他偶爾會(huì)有失誤,但Facebook(FB - Get Report)首席執(zhí)行官馬克扎克伯格多年來(lái)在衡量消費(fèi)者和監(jiān)管情緒趨勢(shì)方面表現(xiàn)出了相當(dāng)好的直覺(jué)。
最近,扎克伯格,首席運(yùn)營(yíng)官謝麗爾桑德伯格和其他Facebook高管已經(jīng)很好地掌握了什么樣的法律和法規(guī)對(duì)他們的公司真正有害,哪些法律和法規(guī)將是中立的,甚至讓Facebook在相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面處于更好的地位。
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在華盛頓郵報(bào)閱讀扎克伯格的周末專欄文章時(shí),所有這一切都值得記住,他在那里呼吁制定與處理有害內(nèi)容,保持選舉完整性,保護(hù)消費(fèi)者隱私和保證數(shù)據(jù)可攜帶性相關(guān)的新互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)。
扎克伯格表示,他同意立法者認(rèn)為Facebook在其平臺(tái)上管理言論方面的權(quán)力過(guò)大,并指出他的公司正在創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu),聽(tīng)取用戶對(duì)Facebook內(nèi)容審查決定的呼吁,并與政府合作“確保內(nèi)容審查系統(tǒng)的有效性。“ 他還提出讓第三方機(jī)構(gòu)“制定管理有害內(nèi)容分配的標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)衡量公司”的想法。
關(guān)于選舉的完整性,扎克伯格的公司已經(jīng)開(kāi)始要求政治廣告商通過(guò)一個(gè)可搜索的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)驗(yàn)證他們的身份并披露政治廣告購(gòu)買,他們要求制定“為驗(yàn)證政治行為者創(chuàng)造共同標(biāo)準(zhǔn)”的監(jiān)管。在消費(fèi)者隱私問(wèn)題上,他表示,如果更多的國(guó)家采用類似歐盟GDPR框架的規(guī)則,這將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有利,該框架于去年5月生效,并且(除其他外)要求用戶選擇加入任何數(shù)據(jù)收集和跟蹤由網(wǎng)站和應(yīng)用程序執(zhí)行的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)。
最后,關(guān)于數(shù)據(jù)可移植性,扎克伯格支持監(jiān)管,保證消費(fèi)者有權(quán)將一項(xiàng)服務(wù)共享的數(shù)據(jù)移動(dòng)到另一項(xiàng)服務(wù)。“真正的數(shù)據(jù)可移植性應(yīng)該更像是人們使用我們的平臺(tái)登錄應(yīng)用程序的方式,而不是現(xiàn)有的方式來(lái)下載信息存檔,”他說(shuō),同時(shí)注意到Facebook是開(kāi)源數(shù)據(jù)傳輸項(xiàng)目的成員(DTP)。
雖然人們可以辯論他們的優(yōu)點(diǎn),但扎克伯格在言論監(jiān)管和選舉誠(chéng)信方面的立場(chǎng)在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻看起來(lái)具有政治頭腦,因?yàn)镕acebook從左翼和右翼都看到了多少批評(píng)它為減少或擴(kuò)大內(nèi)容分配所帶來(lái)的巨大力量。此外,F(xiàn)acebook遵守扎克伯格浮動(dòng)的規(guī)定將花費(fèi)很少。
與此同時(shí),正如我和其他許多人之前所指出的那樣,支持更廣泛的GDPR類型法規(guī)實(shí)際上可以使Facebook,Alphabet / Google(GOOGL - Get Report)和Amazon.com(AMZN - 獲取報(bào)告)等科技巨頭的廣告業(yè)務(wù)受益。)相對(duì)于較小的出版商和獨(dú)立廣告技術(shù)公司而言,因?yàn)榧夹g(shù)巨頭可能會(huì)讓消費(fèi)者更多地成功選擇數(shù)據(jù)共享請(qǐng)求,并且還可以更輕松地處理遵守這些要求的財(cái)務(wù)成本和技術(shù)挑戰(zhàn)。法規(guī)。
此外值得注意的是,自GDPR在歐洲生效以來(lái),已經(jīng)過(guò)去了十多個(gè)月,F(xiàn)acebook并沒(méi)有看到它產(chǎn)生的重大不良影響。雖然Facebook的歐洲日活躍用戶(DAU)數(shù)量從2018年第一季度到第三季度下降了400萬(wàn)至2.78億,但該公司在第四季度重新獲得了那些丟失的 DAU 。
此外,盡管GDPR的退出條款理論上可能會(huì)損害Facebook的廣告業(yè)務(wù),導(dǎo)致該公司的廣告定位數(shù)據(jù)較少,但Facebook的歐洲廣告收入在第四季度每年增長(zhǎng)28%,達(dá)到40.9億美元。在全球范圍內(nèi),盡管該公司在2018年春季推出了新的隱私控制措施 - 劍橋分析公司的丑聞可能促使Facebook加速推出 - 其廣告收入增長(zhǎng)了30%,達(dá)到166.4億美元。
數(shù)據(jù)可移植性是另一個(gè)領(lǐng)域,新法規(guī)的出臺(tái)可能會(huì)使Facebook和其他科技巨頭受益,而不是傷害他們。雖然Facebook - 像其他DTP參與者,如谷歌,微軟(MSFT - 獲取報(bào)告)和推特(TWTR - 獲取報(bào)告) - 支持讓用戶從其平臺(tái)傳輸自己的數(shù)據(jù),但目前尚不清楚這是否包括導(dǎo)出用戶的社交圖 - 即與用戶與其他Facebook用戶和帳戶的連接相關(guān)的名稱和其他數(shù)據(jù)。
即使用戶可以導(dǎo)出他們的社交圖表,也不能保證競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù),其中許多已經(jīng)能夠訪問(wèn)用戶的電話聯(lián)系簿,將能夠簽署用戶的Facebook朋友的大部分。另一方面,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)也需要讓用戶將他們的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Facebook的平臺(tái),這可以讓Facebook更容易 - 在規(guī)模,數(shù)據(jù)和資源的幫助下 - 以其完成的方式中和潛在的威脅和,比方說(shuō),Snapchat。
鑒于這一切,提出馬克扎克伯格剛剛提出的規(guī)定并不是一個(gè)激進(jìn)的行動(dòng)。從許多方面來(lái)看,這些提案對(duì)于一家已經(jīng)變得如此龐大且占據(jù)主導(dǎo)地位的公司而言看起來(lái)是合乎邏輯的。
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