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雖然他偶爾會有失誤,但Facebook(FB - Get Report)首席執(zhí)行官馬克扎克伯格多年來在衡量消費者和監(jiān)管情緒趨勢方面表現(xiàn)出了相當好的直覺。
最近,扎克伯格,首席運營官謝麗爾桑德伯格和其他Facebook高管已經(jīng)很好地掌握了什么樣的法律和法規(guī)對他們的公司真正有害,哪些法律和法規(guī)將是中立的,甚至讓Facebook在相對于競爭對手方面處于更好的地位。
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在華盛頓郵報閱讀扎克伯格的周末專欄文章時,所有這一切都值得記住,他在那里呼吁制定與處理有害內(nèi)容,保持選舉完整性,保護消費者隱私和保證數(shù)據(jù)可攜帶性相關(guān)的新互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)。
扎克伯格表示,他同意立法者認為Facebook在其平臺上管理言論方面的權(quán)力過大,并指出他的公司正在創(chuàng)建一個獨立的機構(gòu),聽取用戶對Facebook內(nèi)容審查決定的呼吁,并與政府合作“確保內(nèi)容審查系統(tǒng)的有效性。“ 他還提出讓第三方機構(gòu)“制定管理有害內(nèi)容分配的標準,并根據(jù)這些標準衡量公司”的想法。
關(guān)于選舉的完整性,扎克伯格的公司已經(jīng)開始要求政治廣告商通過一個可搜索的數(shù)據(jù)庫來驗證他們的身份并披露政治廣告購買,他們要求制定“為驗證政治行為者創(chuàng)造共同標準”的監(jiān)管。在消費者隱私問題上,他表示,如果更多的國家采用類似歐盟GDPR框架的規(guī)則,這將對互聯(lián)網(wǎng)有利,該框架于去年5月生效,并且(除其他外)要求用戶選擇加入任何數(shù)據(jù)收集和跟蹤由網(wǎng)站和應(yīng)用程序執(zhí)行的互聯(lián)網(wǎng)活動。
最后,關(guān)于數(shù)據(jù)可移植性,扎克伯格支持監(jiān)管,保證消費者有權(quán)將一項服務(wù)共享的數(shù)據(jù)移動到另一項服務(wù)。“真正的數(shù)據(jù)可移植性應(yīng)該更像是人們使用我們的平臺登錄應(yīng)用程序的方式,而不是現(xiàn)有的方式來下載信息存檔,”他說,同時注意到Facebook是開源數(shù)據(jù)傳輸項目的成員(DTP)。
雖然人們可以辯論他們的優(yōu)點,但扎克伯格在言論監(jiān)管和選舉誠信方面的立場在這個關(guān)鍵時刻看起來具有政治頭腦,因為Facebook從左翼和右翼都看到了多少批評它為減少或擴大內(nèi)容分配所帶來的巨大力量。此外,F(xiàn)acebook遵守扎克伯格浮動的規(guī)定將花費很少。
與此同時,正如我和其他許多人之前所指出的那樣,支持更廣泛的GDPR類型法規(guī)實際上可以使Facebook,Alphabet / Google(GOOGL - Get Report)和Amazon.com(AMZN - 獲取報告)等科技巨頭的廣告業(yè)務(wù)受益。)相對于較小的出版商和獨立廣告技術(shù)公司而言,因為技術(shù)巨頭可能會讓消費者更多地成功選擇數(shù)據(jù)共享請求,并且還可以更輕松地處理遵守這些要求的財務(wù)成本和技術(shù)挑戰(zhàn)。法規(guī)。
此外值得注意的是,自GDPR在歐洲生效以來,已經(jīng)過去了十多個月,F(xiàn)acebook并沒有看到它產(chǎn)生的重大不良影響。雖然Facebook的歐洲日活躍用戶(DAU)數(shù)量從2018年第一季度到第三季度下降了400萬至2.78億,但該公司在第四季度重新獲得了那些丟失的 DAU 。
此外,盡管GDPR的退出條款理論上可能會損害Facebook的廣告業(yè)務(wù),導致該公司的廣告定位數(shù)據(jù)較少,但Facebook的歐洲廣告收入在第四季度每年增長28%,達到40.9億美元。在全球范圍內(nèi),盡管該公司在2018年春季推出了新的隱私控制措施 - 劍橋分析公司的丑聞可能促使Facebook加速推出 - 其廣告收入增長了30%,達到166.4億美元。
數(shù)據(jù)可移植性是另一個領(lǐng)域,新法規(guī)的出臺可能會使Facebook和其他科技巨頭受益,而不是傷害他們。雖然Facebook - 像其他DTP參與者,如谷歌,微軟(MSFT - 獲取報告)和推特(TWTR - 獲取報告) - 支持讓用戶從其平臺傳輸自己的數(shù)據(jù),但目前尚不清楚這是否包括導出用戶的社交圖 - 即與用戶與其他Facebook用戶和帳戶的連接相關(guān)的名稱和其他數(shù)據(jù)。
即使用戶可以導出他們的社交圖表,也不能保證競爭對手的服務(wù),其中許多已經(jīng)能夠訪問用戶的電話聯(lián)系簿,將能夠簽署用戶的Facebook朋友的大部分。另一方面,如果競爭對手的服務(wù)也需要讓用戶將他們的數(shù)據(jù)導出到Facebook的平臺,這可以讓Facebook更容易 - 在規(guī)模,數(shù)據(jù)和資源的幫助下 - 以其完成的方式中和潛在的威脅和,比方說,Snapchat。
鑒于這一切,提出馬克扎克伯格剛剛提出的規(guī)定并不是一個激進的行動。從許多方面來看,這些提案對于一家已經(jīng)變得如此龐大且占據(jù)主導地位的公司而言看起來是合乎邏輯的。
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