人工智能可能會危及美國四分之一的就業(yè)崗位

布魯金斯學(xué)會(Brookings Institution)的一份新報告稱，機(jī)器人并沒有取代所有人，但由于人工智能加速了現(xiàn)有工作的自動化，美國四分之一的工作崗位將受到嚴(yán)重破壞。

周四發(fā)布的這份報告稱，大約有3600萬美國人擁有對自動化“高度曝光”的工作 - 這意味著至少70%的任務(wù)很快就會被使用當(dāng)前技術(shù)的機(jī)器執(zhí)行。受影響最嚴(yán)重的是廚師，服務(wù)員和其他食品服務(wù)機(jī)構(gòu); 短途卡車司機(jī); 和文職辦公室工作人員。

布魯金斯學(xué)會的高級研究員，該報告的主要作者馬克穆羅說：“人口需要快速提升，重新培訓(xùn)或改變工作崗位。”

穆羅說，改變的時間表可能是“幾年，也可能是二十年”。但在下一次經(jīng)濟(jì)衰退期間，自動化可能會更迅速地發(fā)生。企業(yè)通常急于在裁員時實(shí)施削減成本的技術(shù)。

一些經(jīng)濟(jì)研究發(fā)現(xiàn)，在上一次經(jīng)濟(jì)衰退的早期階段發(fā)生了類似的自動化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變 - 這可能導(dǎo)致了2008年金融危機(jī)之后的“失業(yè)復(fù)蘇”。

但隨著人工智能的新進(jìn)展，不僅僅是工業(yè)和倉庫機(jī)器人將改變美國的勞動力。自助結(jié)賬亭和電腦酒店禮賓服務(wù)將盡自己的一份力量。

隨著機(jī)器接管日常工作，大多數(shù)工作會有所改變，但大多數(shù)美國工人將能夠適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變而不會被取代。

根據(jù)華盛頓智囊團(tuán)的報告，這些變化將在小城市中受到最嚴(yán)重的打擊，特別是在中心地帶和Rust Belt以及印第安納州和肯塔基州等州。它們也會對主導(dǎo)食品服務(wù)和其他自動化風(fēng)險最高的行業(yè)的年輕工人產(chǎn)生不成比例的影響。

一些連鎖餐廳已經(jīng)轉(zhuǎn)向自訂機(jī); 少數(shù)人嘗試過機(jī)器人輔助廚房。

今年谷歌正試圖在酒店大堂使用其數(shù)字語音助手，即時解讀幾十種語言的對話。自動駕駛汽車可以取代短途交付駕駛員。沃爾瑪和其他零售商正準(zhǔn)備開設(shè)由店內(nèi)傳感器或具有面部識別技術(shù)的相機(jī)提供支持的無收銀店。

“餐館將能夠與顯著減少的勞動力相處，”穆羅說。“在酒店業(yè)，人們只有五人在桌子上迎接人們，而且人們基本上都在為自己服務(wù)。”

許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)，自動化對勞動力市場產(chǎn)生了總體上的積極影響，多倫多約克大學(xué)的助理教授馬蒂亞斯·科爾特斯說，他沒有參與布魯金斯學(xué)會的報告。它可以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增長，降低價格和增加需求，同時也創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會，彌補(bǔ)那些消失的工作。

但科爾特斯表示，毫無疑問，有“明顯的贏家和輸家”。在最近的過去，受影響最嚴(yán)重的是受過良好教育的男性，他們主導(dǎo)制造業(yè)和其他藍(lán)領(lǐng)工作，而受過中等教育的女性則主導(dǎo)著文職和行政職位。

在未來，受自動化影響的工人階層可能會隨著機(jī)器變得更加智能化而增長。布魯金斯報告根據(jù)麥肯錫管理咨詢公司的研究分析了每個職業(yè)的自動化潛力。那些基本上沒有受到傷害的工作將不僅需要高等教育，還需要人際關(guān)系技巧和情商。

“這些高薪工作需要大量的創(chuàng)造力和解決問題的能力，”科爾特斯說。“新技術(shù)取代將會很困難。”