FCA擴(kuò)大了對消費(fèi)者的汽車金融支持的要求

金融行為監(jiān)管局將要求汽車金融公司向因而現(xiàn)金短缺的客戶提供支持。

它將延長消費(fèi)者要求將其汽車融資協(xié)議的三個月付款凍結(jié)期延長至2020年10月31日，并且希望公司與已經(jīng)使用付款凍結(jié)設(shè)施的客戶聯(lián)系，以查看是否需要額外的費(fèi)用。凍結(jié)三個月，或者可以同意恢復(fù)定期付款的計(jì)劃。

FCA發(fā)言人說：“如果客戶有能力退還定期付款，那么這樣做最符合他們的最大利益。”

它補(bǔ)充說，任何仍然需要幫助的人都應(yīng)該得到汽車金融公司的支持。

這樣的支持將包括凍結(jié)或減少汽車財(cái)務(wù)付款到他們可以承受的水平，并且在促銷期內(nèi)購買“現(xiàn)在購買，以后再付款”的客戶應(yīng)再延長該時(shí)間。

FCA希望目前禁止收車的禁令也能持續(xù)到10月31日。

FCA臨時(shí)首席執(zhí)行官克里斯托弗·伍拉德(Christopher Woolard)表示：“至關(guān)重要的是，由于的影響而面臨暫時(shí)支付困難的人們獲得所需的幫助。

“對于那些已經(jīng)凍結(jié)付款并有能力開始甚至部分付款的人來說，這樣做最符合他們的最大利益，但是對于那些需要幫助的人來說，這樣做就可以了。”

延長該計(jì)劃的實(shí)施時(shí)間將為以后可能會受到影響的人們提供支持-尚未凍結(jié)付款的客戶將能夠請求一個直到10月31日的付款，從而可能在2021年初支持他們。

但是，金融租賃協(xié)會已敦促FCA考慮非放貸人的命運(yùn)，非放貸人也受到大流行病的嚴(yán)重打擊。

FCA提醒所有受監(jiān)管的公司保持積極成果的必要性。

“在實(shí)施此指南時(shí)，公司應(yīng)特別了解弱勢客戶的需求，并應(yīng)考慮如何與他們互動。

發(fā)言人說：“公司還應(yīng)幫助客戶了解可用的債務(wù)幫助和金錢指導(dǎo)的類型，并幫助他們獲得可以幫助他們的資源。”

它已開始進(jìn)行磋商，該磋商將于7月6日下午5點(diǎn)結(jié)束，以迅速實(shí)施這些建議