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調(diào)查發(fā)現(xiàn)汽車消費者更喜歡遠程銷售

2020-05-09 14:29:08 編輯： 來源：
導讀 畢馬威的一項研究發(fā)現(xiàn)，由危機迫使的出售汽車的新方法將直接影響消費者的欲望。 根據(jù)4月8日開始的一周對2500名美國消費者的調(diào)查，75%的消費者更愿意遠程處理他們的購買、交易、融資和交付。 近一半的人說，他們寧愿參加試駕，而不必進入經(jīng)銷商。 畢馬威汽車公司美洲區(qū)首席執(zhí)行官加里·西爾伯格(Gary Silberg)對《汽車新聞》(Automotive News)表示：“整個在線體驗，我們認為人們都

畢馬威的一項研究發(fā)現(xiàn)，由危機迫使的出售汽車的新方法將直接影響消費者的欲望。

根據(jù)4月8日開始的一周對2500名美國消費者的調(diào)查，75%的消費者更愿意遠程處理他們的購買、交易、融資和交付。 近一半的人說，他們寧愿參加試駕，而不必進入經(jīng)銷商。

畢馬威汽車公司美洲區(qū)首席執(zhí)行官加里·西爾伯格(Gary Silberg)對《汽車新聞》(Automotive News)表示：“整個在線體驗，我們認為人們都在為此而努力。

這項研究表明，在大流行期間，遠程銷售和送貨使美國的銷售從全面崩潰，是汽車零售的未來。 管理咨詢公司說，經(jīng)銷商有幾個星期而不是幾個月的時間來準備他們的電子商務(wù)系統(tǒng)。

25%的受訪者表示，他們正在考慮在疫情爆發(fā)前三個月內(nèi)購買一輛汽車。 近一半的潛在買家表示，他們現(xiàn)在有更高的意向購買或租賃汽車。

西爾伯格將其中的一些令人驚訝的結(jié)果歸功于人們在一個被感染恐懼所消耗的時代所尋求的心靈平靜。

Silberg說：“安全、清潔、自我擁有的概念被提升了。”

他說，有小孩和年長親屬的消費者很重視知道誰在一輛車里，以及是否對高風險人群進行了消毒和安全。


標簽： 遠程銷售
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