特斯拉將關(guān)閉其大部分商店 僅在線銷售汽車

在一次重大轉(zhuǎn)變中，特斯拉宣布它將僅在線銷售其車輛。這家電動汽車制造商將在“未來幾個月”關(guān)閉其大部分商店，并解雇一些零售員工。特斯拉宣布這一舉動的同時，它表示將最終開始出售其長期承諾的35,000美元的Model 3。

如果客戶不滿意，在線購買Teslas的客戶將有最多一周的時間歸還汽車。在周四與記者的電話會議中，特斯拉首席執(zhí)行官埃隆馬斯克表示，他相信很少有客戶會選擇這種方式。轉(zhuǎn)向電子商務(wù)將有助于特斯拉削減一些運營開支，同時避免處理阻礙其在某些州(包括康涅狄格州，新墨西哥州和其他州)經(jīng)營自己商店的地方政治。

特斯拉將保留其部分零售店的開放性，該公司稱其為“在交通繁忙地點的少數(shù)商店仍然作為畫廊，陳列柜和特斯拉信息中心。”并且由于“減少了一些人數(shù)”馬斯克周四表示，這一轉(zhuǎn)變。

馬斯克不會說有多少員工會失業(yè)，也不會說這些裁員是否被納入2018年6月公布的“全公司重組” 。“這是一個艱難的決定，但我認(rèn)為這是未來的正確決定，”他說。

馬斯克補充說，特斯拉將“顯著”增加服務(wù)中心的數(shù)量，以滿足不斷增長的客戶群的需求。該公司提供移動服務(wù)，其中特斯拉品牌的修理車可以通過特斯拉移動應(yīng)用程序召喚。馬斯克說，該公司的服務(wù)團隊現(xiàn)在將直接向他匯報，目標(biāo)是為所有特斯拉業(yè)主提供當(dāng)天服務(wù)。

特斯拉說，決定從實體零售業(yè)轉(zhuǎn)移是公司保持財務(wù)可持續(xù)性的必要條件。最近幾個月公司的財務(wù)狀況有所穩(wěn)定，但特斯拉的利潤仍然非常緊張。經(jīng)過兩次背靠背盈利的季度，馬斯克在電話會議上表示，他預(yù)計2019年第一季度不會盈利。

在博客文章中，該公司描述了在線購買車輛的過程。

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