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近日,廣東特斯拉車主張女士反映稱,其剛提車半個(gè)月的Model 3在正常行駛中,方向盤突然抱死,讓車內(nèi)乘客非常驚恐。這一事件引起了廣泛關(guān)注,特斯拉公司也對此作出了回應(yīng)。
據(jù)了解,張女士在購買車輛時(shí),曾簽署過合同,表示方向盤打不動(dòng)、重等問題,并要求特斯拉方面出具車輛檢測報(bào)告,但對方一直逃避。而江門蓬江特斯拉中心服務(wù)顧問則表示,該車組件控制器故障導(dǎo)致了方向盤抱死,已經(jīng)列入工單,并提供了兩個(gè)方案供車主選擇,即維修加兩年延長保修和退換車不收折舊費(fèi)。然而,張女士仍希望特斯拉能夠補(bǔ)償其他費(fèi)用,如保險(xiǎn)、車衣等等。
特斯拉方面也對此作出了回應(yīng),稱電氣化產(chǎn)品出現(xiàn)零部件故障是很正常的情況,并希望大家能夠理解。
此事件再次引發(fā)了人們對電動(dòng)車的安全性和質(zhì)量問題的關(guān)注。對于電動(dòng)車車主而言,購買車輛時(shí)應(yīng)該謹(jǐn)慎選擇,同時(shí)要注意車輛日常使用和維護(hù),確保自身和他人的安全。而對于車企而言,要始終把質(zhì)量和安全放在首位,為消費(fèi)者提供更加可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。
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