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頭部電商平臺抖音、京東等,近期先后推出個人店計劃,旨在吸引更多的中小商家入駐。與此同時,頭部電商平臺也在努力拓寬自己的業(yè)務(wù)范圍,打造更加綜合化的電商平臺。
抖音電商平臺在今年3月起,推出了“抖音小店”計劃,僅需提交符合要求的身份證,并通過實(shí)名認(rèn)證,即可免費(fèi)開店。目前,已有超過30萬商家加入抖音電商個人店。同樣,京東也在今年年初推出個體店,主打“0元試運(yùn)營、0成本入駐”,對應(yīng)的企業(yè)店將于4月上線。
這些頭部電商平臺之所以紛紛推出個人店計劃,是因?yàn)檫@些中小商家數(shù)量眾多,占據(jù)了電商市場中的很大一部分,可以為平臺帶來更多的GMV。而對于這些中小商家來說,頭部電商平臺提供的政策較為寬松,可以幫助他們更快速地入駐并進(jìn)行銷售。
然而,這些頭部電商平臺推出個人店計劃也存在著一些風(fēng)險。對于新入駐的個人小店,如何保障其正規(guī)性,如何進(jìn)行海量商家的監(jiān)管、治理等問題,都需要平臺加強(qiáng)管理。另外,同在平臺的品牌商家也不愿意新玩家來分薄流量。因此,如何平衡不同商家之間的關(guān)系,也是頭部電商平臺需要思考的問題。
不過,這些頭部電商平臺已經(jīng)開始朝著更加綜合化的電商平臺進(jìn)發(fā),既有“內(nèi)容場”引流,也有“貨架場”消費(fèi)。這些平臺希望通過吸引更多的商家入駐,豐富自己的貨架品類,提升用戶購物體驗(yàn)。而這些變化的背后,也反映了電商行業(yè)大趨勢的變化,即流量見頂、商家資源見頂后,平臺需要通過各種手段來獲取更多的流量和商家資源。
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