蘋果車禍檢測功能引發(fā) 71 次誤報

在 iPhone 14 系列的發(fā)布會上，蘋果宣布了一項新的車禍檢測功能。此功能在Apple iPhone和 Apple Watch 中可用。據(jù)蘋果稱，該功能會在出現(xiàn)車禍危險時自動向急救部門尋求幫助。雖然此功能在某些情況下有所幫助，但現(xiàn)在有很多，也許是太多的誤報。大約兩周前，加拿大哥倫比亞搜救協(xié)會抱怨說，這些誤報增加了救援人員的任務(wù)并消耗了資源。盡管Apple聲稱該功能已更新，但最近的一份報告顯示該問題仍然存在。

蘋果崩潰檢測存在嚴重問題

現(xiàn)在還有另一份報告顯示，美國各地的 911 和緊急調(diào)度員收到了大量誤報。周末，科羅拉多州薩米特縣的 911 救援隊接到了來自四個滑雪勝地的 71 次虛假電話。這些誤報是滑雪者不小心觸發(fā)了“車禍檢測”功能造成的。就像在加拿大一樣，這讓救援人員很痛苦。當(dāng)然，它會消耗大量的時間和資源。

許多美國人在圣誕假期選擇滑雪放松。因此，幾個滑雪縣有大量的誤報。例如格蘭德縣、伊格爾縣、皮特金縣、魯特縣、薩米特縣等。當(dāng)?shù)卣{(diào)度員正在努力應(yīng)對滑雪者發(fā)出的大量誤報，占用了應(yīng)急響應(yīng)資源。當(dāng)有 911 電話打進來時，每個電話都會按照到達的順序進行處理。因此，滑雪者手機的自動呼叫可能會延遲對真正緊急情況下 911 呼叫的響應(yīng)。

911 調(diào)度員沒有接受過忽略電話的培訓(xùn)。這意味著即使是 iPhone 14 的功能引起的意外呼叫也必須處理。薩米特縣 911 中心臨時主任特里娜·杜默 (Trina Dummer) 說，呼叫會消耗資源……“從調(diào)度員到滑雪巡邏隊副手的這些呼叫，占用了大量資源。”