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一線員工培訓和溝通領域的領導者Axonify今天宣布,其用戶今年已在其平臺上回答了10 億個培訓問題。考慮到自 11 年前推出 Axonify 以來總共回答了 40 億個問題,這個 2022 年的里程碑尤為重要。這一成就證實了一線領導者通過持續(xù)學習看到的好處,并證明了基于問題的學習對致力于一線的公司的重要性。
由于勞動力短缺和經(jīng)濟不確定性,一線員工的體驗迅速發(fā)生變化,公司必須超越“勾選”培訓,而是提供有意義的學習體驗,為員工提供日常的、小規(guī)模的培訓,這些培訓得到加強,并在他們需要的地方滿足他們的需求是。事實上,最近對一線工人進行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),三分之二的工人接受了兩天或更短的培訓,這與工人需要的培訓水平相去甚遠。
“Axonify 平臺在一年內(nèi)回答了 10 億個問題,這表明我們的客戶越來越多地致力于為一線人員提供培訓、學習和成長的重要機會,”首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Carol Leaman說,軸突化。“通過為員工提供他們在每次輪班中發(fā)揮最佳表現(xiàn)所需的技能,一線組織可以提高保留率并擁有更敬業(yè)的員工隊伍。”
這一成就也凸顯了 Axonify 久經(jīng)考驗的基于問題的學習方法的成功。與基于測試的培訓方法不同,Axonify 提供可定制的內(nèi)容,以反映每位一線員工的特定需求。這些問題側(cè)重于關鍵概念的保留和強化,而不是廣泛的方法,以便每位員工都擁有執(zhí)行工作所需的最相關知識。這種個性化、游戲化的方法鼓勵參與,并讓一線員工不斷回到平臺——83% 的用戶每周登錄 2-3 次——繼續(xù)他們的培訓,每天回答超過 340 萬個問題。
在分析 Axonify 內(nèi)部內(nèi)容市場的主題時,他們發(fā)現(xiàn)最受歡迎的問題與企業(yè)當前面臨的社會經(jīng)濟和工作場所挑戰(zhàn)一致,從改善和多樣化工作場所到確保員工安全。
“我們很高興看到這些是一些最受歡迎的話題,”利曼說。“它加強了我們幫助企業(yè)部署學習課程的目標,這些課程側(cè)重于 DEI 和工人安全等引人注目的相關工作場所問題。我們致力于繼續(xù)改進和創(chuàng)新我們持續(xù)學習的方法,并為一線工人提供支持他們的培訓課程專業(yè)成長和發(fā)展。”
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